Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CM 10712
Vestel 6 Defa Ekip Gelen 5 Parçası Değişen Çamaşır Makinesi

ID:27998372

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 6 Defa Ekip Gelen 5 Parçası Değişen Çamaşır Makinesi

00:00

Mehmet

Vestel

26 Şubat 2024 10:46

1.559

Vestel firmasına vfcm 1042TE Adı Model Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamı Dahilinde Aşırı Titreme, Sallantı ve Tak Tak Sesi Şikayeti İle Teknik Servise Haber verdim. Bu İşlemle Tam 1 Aydır Uğraşıyorum Artık Sabırım Taştı. 6 Defa Teknik Servisten Arkadaşlar Evime Geldiler. Çamaşır Makinesinin Ayakları Değişti Olmadı. İçinde Metal Levha Değişti Olmadı. Keçe Atıldı İçine Olmadı. Atölyeye Gitti Orada Test Sonucu İle Amortisörleri Değişti Yine Olmadı. 6 Defa Evime Geldiler, 5 Parçası Değişti Artık Ne Yapacaklar Çok Merak Ediyorum. Bunun Üzerine Son Kez Gelen Teknik Ekip Fabrika İle İletişime Geçeceklerini Garanti Kapsamında Olduğu İçin Yeni Cihaz Göndereceklerini Söylediler. Fabrikadan Haber Bekleyin Şeklinde Ayrıldılar. Bu rağmen Fabrikadan Hiçbir Ses Seda Yok. Artık Komşularımda Şikayete Gelmeye Başladılar ; makinenin Sesli Çalışmasından Dolayı. Çamaşır da Yıkamıyorum. Bu vakte Kadar Hiçbir Firma da Vestel Bazında Söylemiyorum. İşlerin Bu Kadar Kontrolsüz İşlediği Bir Firma İle Karşılaşmadım. Her Teknik Servis Geleceği Zaman Evden iş yerine Benzin Parası Masraf Yapıp Vakit Kaybedeceğime En Azından Yasal Hakkımı Savunmak İçin Harcamak Daha Mantıklı Hale Geldi. Vestel'den yetkililer İçin Söylüyorum. Tüm Servis Süreci Sistemlerinizde Kayıtlıdır, Bakabilirsiniz. Lütfen Bana Profesyonel Ekibimiz İnceliyor, Sizin İçin Her Zaman İyisini Yapmaya Çalışıyoruz Gibisinde İçi Dolu Olmayan Sözler Söylemeyin. Bir Tarih Verirseniz Daha İsabetli Olur. Şu Zaman İçinde Dönüş Yapılacaktır. Şeklinde Cidden Türk Firmalarından Soğudum Yani Her Teknik Servis Eve Gelmeden Önce ve Sonrasında Makinenin Nasıl Çalıştığı Videoları Telefonumda Kayıtlıdır. İsterseniz Size de Gönderebilirim. Videoları Fabrika ve Teknik ekipten Arkadaşlarla Paylaştım Zaten. Yani Çamaşır Makinesinin Üretiminde Bu Kadar İnsan Çalışmamıştır. Saygılarımla...

Vestel

27 Şubat 2024 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Mehmet

27 Şubat 2024 13:22

Beni Aradılar Hala Teknik Ekibimiz Makineyi İncelemeye Gelecek Diyorlar. Artık Bu Dalga Geçmektir. 6 Defa Niye Geldiniz o Zaman Arkadaşım. 6 Defa Geldiğinizde Bulamadığınız Sorun şimdi mi aklınıza geldi. Tamam Yerli Firma Alalım Diyoruz da. Yabancı Marka Olan Bosch Bulaşık Makinesinde Benzer Sorunları Yaşadığım da Adamlar Değişiklik Yoluna Gittiler. Eğer Ufak Bir Fikriniz Varsa Vestel'den uzak durun. Bu Ne ya Ben Sizin Teknik Ekibinizin Zırt Pırt Gelmesiyle mi uğraşacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum

Filiz

Vestel

18 Mayıs 2024 01:18

3.440

"Çamaşır makinem değiştirildi, üstelik bir üst modeli ile. Vestel markasının ürünün arkasında durması beni memnun etti. Bu süreçte sorunumla ilgilenen emeği geçen gülsal Vestel yetkili satıcımıza, altunlu teknik servisimize teşekkür ederim. Ama en çokta beni sabırla dinleyen Murat beye ayrıca teşekkür ederim. Vestel 👍👍👍👍👍"

Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum

2 Yorum

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Esin

Vestel

10 Aralık 2024 14:48

2.618

Merhaba, Vestel'den aldığım ve garanti süresi içinde olan (cmı 106221 model) çamaşır makinesinin arızası aylardır çözüme kavuşturulamadı. Makine satın alındığı zamandan beri yürüyecek şekilde hareket ediyor, aşırı sesli çalışıyor ve apartmanda dahi sorun oldu. Servis önce çeşitli önerilerde bulundu....

Vestel Çamaşır Makinesi Çilesi: Gürültü Ve İlgisizlik

Nur

Vestel

12 Mart 2025 16:54

1.500

Herkese merhaba lütfen yazdıklarımı dikkate alarak Vestel markasından tek bir ürün almamalısınız. Biz 2022 yılında maalesef ki bir çamaşır makinesi aldık. 2.5 yıldır çekmediğimiz çile kalmadı. İki kişi yaşıyoruz ve 9 kiloluk makinemiz hiçbir zaman tam 9 kilo bile çalışmadı ona rağmen sıkma esnasında...

Vestel Çamaşır Makinesi Çilesi: Gürültü Ve İlgisizlik

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Sedat

Vestel

04 Şubat 2025 20:56

606

Vestel Çamaşır makinemde (garanti kapsamında) su kaçağı ve sıkmaya geçince demir sürtme sesleri şikayeti ile 4-5 kez kayıt açtırdım. Her defasında onarım yapıldığı söylendi ve sürekli parça değiştiriyorlar. 04.02.2024 tarihinde tekrar atölyenizden onarımdan geldi ve halen arızalar devam ediyor. Bu k...

Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Cmı 108222 Wıfı 10 Kg 1200 Çamaşır Makinesi Çok Ses Çıkarıyor

Ertuğ

Vestel

09 Ekim 2023 21:05

7.489

Vestel'den aldığım çamaşır makinesi çok ses çıkarıyor diye servis kaydı açtım. Servis bugüne kadar 4 kere evime geldi. İlk seferinde test programı çalıştırıp bir sorun yok dediler, gittiler. İkinci seferde ayaklarının ayarları bozukmuş düzelttik deyip gittiler. Üçüncü seferde geldiklerinde ilk defa ...

2 Destek