to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 58UA9600 TV'de Görüntü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Vestel marka 58UA9600 model televizyonumu 27 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün saat 22.00 civarında televizyon açıkken bir anda görüntü gitti, ekranda sadece çizgiler belirmeye başladı. Ses gelmeye devam ediyor ancak ekranda hiçbir görüntü oluşmuyor. Bu sorun daha önce hiç yaşanmadı, ilk kez başıma geldi. Evdeki diğer televizyonumuz da Vestel marka 10 yılı aşkındır kullanıyoruz onda hiçbir sıkıntı yok.
Bugün Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve sorun tamamen teknik bir arıza gibi görünmesine rağmen, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse gerekli parçaların değiştirilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
