Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 50U9500 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV TV-U9500

profile
Kadir
15 Mayıs 2023 14:13
13.212

50U9500 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV TV-U9500 TV Almıştım 13 ay sonra fabrikasyon arızası sebebiyle ücretsiz değişim yapıldı olayın üzerinden tekrar 12 ay geçti ve yeni gelen cihaz da aynı hatayı verdi yani anlayacağınız TV fabrikasyon alarak tekrar hatalı ve mağdur oldum. Başka yabancı marka TV kullanıyorum 7 yıldır sorun yaşamadım. Yerli ve milli markaları tercih etmek suç mu acaba? Her yıl muayene etmek mi gerekiyor bir cihazı? Müşteri hizmetlerini aradım ücretli servis teklif ediyorlar sorunumun ücretsiz giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 2023 14:01

50U9500 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV TV-U9500 aldım 13 ay sonra fabrikasyon hatası sebebiyle yenisiyle değişim yapıldı ve yeni gelen cihaz da 13 ay sonra aynı sebeplere bağlı hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli servisle onarmayı teklif ettiler. Başka yabancı marka cihaz aldım 7 yıldır sorunsuz kullanıyorum. Yerli ve milli markalara yönelmek için Vestel'i tercih etmiştim. Her yıl muayene etmemiz gerektiğini bilmiyordum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Büyük marka ve kendi markamız diye tercih ettiğime pişman oldum...

50u9500-50-127-ekran-uydu-alicili-4k-ultra-hd-smart-led-tv-tv-u9500-1.pdf
profile profile
2 Destek
23 Mayıs 2023 11:38 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Kadir
Kadir
01 Haziran 2023 16:01

Sadece mesaj atıp, link gönderdiniz . Hiçbir şekilde arayıp sorunumu gideren olmadı. Müşteriye sadece ürünü satıp parasını almak etik ve doğru değil...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ergun
08 Ocak 2024 18:32
4.336
"Teşekkürler"

Vestel TV'de Kronik Arıza Ve Yüksek Tamir Maliyeti

profile
Neyse
03 Aralık 2024 22:59
4.915
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızaları Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Seçkin
23 Eylül 2025 10:32
5.323
Vestel Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızaları Ve Yüksek Onarım Ücreti
Vestel Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızaları Ve Yüksek Onarım Ücreti
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Beklenmedik Panel Sorunu Ve Yüksek Maliyet

profile
Haldun
27 Kasım 2024 11:24
2.632
Vestel TV'de Beklenmedik Panel Sorunu Ve Yüksek Maliyet
Vestel TV'de Beklenmedik Panel Sorunu Ve Yüksek Maliyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri