Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Taksit Ödemesi Ve İade Sorunu

Selçuk
24 Ekim 19:43
770

17 Eylül 2025 tarihinde Yozgat Yerköy Vestel Ekspres mağazasından Vestel cmı 106321 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi ve Vestel lightfry 15 dx ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Ertesi sabah her iki ürün için de iptal talebinde bulundum. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, bayi kargoya verildi diyerek talebimi ve iptal talebimi reddetti Defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; müşteri temsilcisi bayiye, bayi ise müşteri temsilcisine yönlendiriyor ve çözüm sunulmuyor. Ürünler bana hiç ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde iade olarak göründüğü söyleniyor yazıyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.

Yaklaşık 3 aydır almadığım ürünlerin taksitlerini ödemek zorunda kalıyorum. Paramın iadesinin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iade sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme de istiyorum.

27 Ekim 09:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Selçuk
26 Kasım 13:52

Bayi iade etmiyormuş yapacak bir şey yok dediler hem ürünü almadım Hem paramıaldılar vermiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Muhammed
17 Ekim 14:40
1.613

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Çamaşır Makinesi Sorunu

Engin
08 Ekim 11:41
474

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yüksek Nakliye Ücreti Ve İptal Sorunu

Lütfiye
21 Ekim 20:55
1.768
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri