to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Yozgat Yerköy Vestel Ekspres mağazasından Vestel cmı 106321 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi ve Vestel lightfry 15 dx ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Ertesi sabah her iki ürün için de iptal talebinde bulundum. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, bayi kargoya verildi diyerek talebimi ve iptal talebimi reddetti Defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; müşteri temsilcisi bayiye, bayi ise müşteri temsilcisine yönlendiriyor ve çözüm sunulmuyor. Ürünler bana hiç ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde iade olarak göründüğü söyleniyor yazıyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.
Yaklaşık 3 aydır almadığım ürünlerin taksitlerini ödemek zorunda kalıyorum. Paramın iadesinin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iade sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme de istiyorum.
14.10.2025 tarihinde Yalova Cumhuriyet Caddesi’indeki Altıneller Vestel mağazasından A*** A*** adına çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartına iki taksit olarak yaptım. 17.10.2025 tarihinde, ürünler henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ve müş...
07.10.2025 tarihinde Durmaz Yapı Vestel yetkili satış bayisinden Vestel cm86301 model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat Horoz Lojistik firması aracılığıyla yapılacaktı. Ancak, teslimat numarası 9774850628 olan ürünün teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, Elazığ Merkez’deki a...
19.06.2025 sabah saat 11.00’de A101’den buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldık. Buzdolabımız 11 gün sonunda yalnızca eve teslim edildi. Ardından kurulumu için ayrı bir sıra almamız gerekti. Ancak çamaşır makinemiz, üzerinden 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Vestel müşteri h...
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium Outlet Center içerisindeki Vestel mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplam 29.950 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 5 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerin teslimatı henüz yapılmadan satın almaktan vazge...
Yorumlar