to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği İlk Günde Arızalı Vestel Televizyonun Değişim İsteği
Vestel 55qt9850 model televizyonu bugün internetten satın aldım, ürün yaklaşık 2 saat önce teslim edildi ancak daha ilk andan itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda televizyonu kesinlikle açmıyor, televizyon hiç açılmıyor ve kumanda sürekli ötüyor, bu yüzden ürünü bir kez bile kullanamadım.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise getirmemi söylediler. Ancak televizyon bana geleli sadece birkaç saat olmuşken, sıfır aldığım bir ürün için daha ilk günde servisle uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ürün kutudan arızalı çıkmış durumda.
Sıfır aldığım bu televizyonun tamirle değil, doğrudan yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
