to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım çamaşır makinesini 15 aydır kullanıyorum. Makineyi bayiden satın aldım. Cihaz daha 5. Ayından itibaren çalışırken yerinden yürümeye, adeta zıplayarak yer değiştirmeye başladı. Bu şikayet üzerine birkaç kez servis geldi, 2 defa da parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Şu an 15. Aydayız ve makine yine aynı şekilde her yıkamada, istisnasız olarak yerinden oynuyor ve kullanılmaz hale geliyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 8116886118 numaralı çamaşır makinesi hizmet talebi oluşturuldu. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır makineyi sorunsuz kullanamıyorum, sürekli aynı arızayı tekrar tekrar yaşatıyorlar. Artık onarım ya da parça değişimi değil, ürün değişimi talep ettiğimi açıkça belirttim çünkü aynı işlemler daha önce yapıldı ve çözüm olmadı.
En son 13.02.2026 tarihinde saat 16.40 civarında 0236 999 16 85 numaralı hattan arandım. Telefonda görüştüğüm kişi, benim değişim talebimi onaylamadığını, ürün değişimine onay vermeyeceğini söyledi ve üstelik bu süreçte son derece saygısız bir üslup kullandı. Garanti kapsamındaki ürünümün kronikleşen problemini çözmek yerine, hem mağdur edildim hem de üslup ve yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün defalarca aynı arızayı vermesi, her yıkamada yerinden yürüyerek kullanılamaz hale gelmesi ve garanti süresi devam etmesine rağmen kalıcı çözüm sunulmaması nedeniyle mevcut makinenin ayıpsız yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma saygılı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebi Karşılanmıyor 22 ay önce Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makine ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Çamaşır yıkarken anormal derecede ses çıkarıyor, siyah çamaşırlarda deterjan kalıntısı bırakıyor, sıkma işlemini tam yapmıyor. ...
Merhaba, Vestel'den aldığım ve garanti süresi içinde olan (cmı 106221 model) çamaşır makinesinin arızası aylardır çözüme kavuşturulamadı. Makine satın alındığı zamandan beri yürüyecek şekilde hareket ediyor, aşırı sesli çalışıyor ve apartmanda dahi sorun oldu. Servis önce çeşitli önerilerde bulundu....
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel kurutmalı çamaşır makinesinde, son 4 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Makine çalıştıktan yaklaşık 2 dakika sonra programı bitirmiş gibi “bitti” uyarısı veriyor ve kazan dönmüyor. İlk arızayı ürünün ilk senesind...
Vestel marka 10 kiloluk çamaşır makinemle 2025’ten beri, hatta muhtemelen daha da uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken adeta yerinden uçacak gibi titriyor, sarsılıyor ve normal bir kullanımda olmaması gereken şekilde çalışıyor. Bu süreçte Vestel çağrı merkezini tam 23 kez arıza ...
Vestel marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 yıl önce Vestel’e duyduğum güvenle satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreçte hem makineyi kullanamadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinem bugüne kadar toplam üç kez yetkili servise gitti...
Yorumlar