to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabımda Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Çözüm Talebi
Vestel marka nf640 model buzdolabım 2025 yılı Şubat ayında soğutmama arızası verdi. Yetkili servis o dönemde gelip baktı ancak herhangi bir işlem yapılmadı, buzdolabının fişi çekilip tekrar takılması dışında somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bir yıl bile geçmeden, 2026 Şubat ayında aynı arızayı tekrar yaşamaya başladım ve buzdolabı yine soğutmamaya başladı.
Her sene aynı sorunu yaşamaktan ve kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Vestel yetkililerinden buzdolabım için ya gerçekten kalıcı bir onarım yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu arızanın kök sebebinin bulunup çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
3 yıl önce aldığım buzdolabı geçen sene bozuldu gaz kaçağı var dendi ortadan ikiye ayrılmış olan parçayı değişim yaptılar. Bu sene tekrar bozulma oldu dolabım çalışmıyor gaz kaçağı olabilirmiş ama bunu 3 gün sonra sıra gelirmiş üstelik garantisi de bitti ama doğru düzgün yapılmayan dolapları tekrar bozuldu. Dolabımın içindeki malzemeleri atmak zorunda kaldım 3 gün boyunca nereye ben malzeme bırakacağım. Bütün malzemelerim çöp oldu.
