Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Vestel TV Annemin Sağlığını Olumsuz Etkiliyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Zülfiye
26 Kasım 2025 20:17
920

17.06.2025 tarihinde annem için Vestel 32 inç Android TV aldık. Annem 85 yaşında, diyaliz ve kalp hastası olduğu için televizyon onun için tek eğlencesi ve oyalandığı şey. Ancak televizyonu aldığımız günden beri cihaz sürekli arıza yapıyor, kendi kendine kapanıyor ve tekrar açtığımızda kumanda televizyona hükmetmiyor.

Bu süreçte Vestel yetkili servisleri 3 kez eve geldi, sorunu yerinde çözemedikleri için televizyonu servise aldılar ve cihaz yaklaşık 10 gün boyunca serviste kaldı. Servisten dönüşte ise herhangi bir arıza tespit edilmediği söylendi, fakat televizyon şu anda hâlâ bizdeyken aynı sorunlar devam ediyor.

Annemin ileri yaşı ve sağlık durumu da göz önünde bulundurularak, bu arızalı Vestel Android TV’nin, sorunsuz çalışabilecek uydu alıcılı bir televizyon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

27 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 20 saat sonra)
Zülfiye
Zülfiye
27 Kasım 2025 16:37

Biz bu TV ile Temmuz ayından beri sorun yaşıyoruz. Uydu alıcılı TV ile değiştirilmesini talep ediyoruz.

Zülfiye
Zülfiye
27 Kasım 2025 16:40

Evde internet yok sistem güncellemesi yapılamaz annem diyaliz hastası uğraşamaz acil değişim talep rica ediyoruz

Zülfiye
Zülfiye
05 Aralık 2025 10:35

Vestel TV servis yine aldı geri getirdiler biz çalıştırdık sorun yok diyorlar tutanak da tutmuyorlar aynı arızayı yine yaptı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Vestel hayal kırıklığı kesinlikle almayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batıkan
11 Haziran 2024 10:16
2.568
Vestel Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri
Vestel Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Ekran Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği Mağduriyeti

profile
Recep
18 Ekim 2025 21:01
2.236
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2024 08:29
4.274
Vestel Android TV Arızası
Vestel Android TV Arızası
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
22 Aralık 2024 16:48
1.930
"Ürünün birebir değişimi yapılacak teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri