to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık 5 yıl önce aldığım 5231**92 model buzdolabını, satın aldığım günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım yıl fişe taktım ancak geçen sene sadece 5 ay, bu sene de Kurban Bayramı’ndan bu yana kullanıyorum. Geçen sene soğutma problemi olduğu için servis çağırdım, ancak sorun olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı.
Bu yıl cumartesi günü yeniden servis geldi, buzdolabının üç parçasının değişeceğini söylediler. Daha sonra buzdolabı perşembe günü aşırı derecede sesli çalışmaya başladı, cuma günü ise tamamen soğutmamaya başladı. Günlerdir buzdolabımı kullanamıyorum ve evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik ürünü alırken ek ücret ödeyerek garantisini 7 yıla çıkartmıştım, buna rağmen daha 3 yılı bile dolmamış ek garantiden yararlandığım söylenerek sadece tamir seçeneği sunuluyor.
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde kullanılan bu buzdolabının, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarması, soğutmama problemi ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Ek garanti kapsamım da dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
2022-2023 yıllarında satın aldığım, Vestel’in büyük boy buzdolabı, alındığı günden beri motorundan değişik sesler çıkarıyordu. 2024 yazında ise buzdolabı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini kaybetti. Servis tarafından kart değişimi önerildi ve kart değiştikten sonra da titreşimli ve rahatsız edici ç...
Vestel V10711537 bzd gt SN653EVMK- (NFK640 ex A++ ion) model buzdolabım 15.03.2025 tarihinde soğutma yapmamaya başladı. 12 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Gelen iki farklı servis, sözlü olarak gaz kaçağı olduğunu belirtti. İlk olarak gazı boşaltıp bir parçayı değiştirdiler, ardından motor arı...
Vestel’den aldığım buzdolabında bir hafta önce gaz kaçağı problemi yaşadık. Gaz kaçağını fark eder fark etmez yetkili teknik servisi çağırdık. Servis gelip cihazın tamamen değişmesi gerektiğini belirtti ve ertesi gün buzdolabını aldı. Bugün ise arayıp ürünü onarmaya çalıştıklarını söylediler. Bu s...
Yorumlar