Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabım İçin Değişim Talebim Var

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabım İçin Değişim Talebim Var
Mukaddes
21 Kasım 22:10
164

Vestel’den yaklaşık 5 yıl önce aldığım 5231**92 model buzdolabını, satın aldığım günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım yıl fişe taktım ancak geçen sene sadece 5 ay, bu sene de Kurban Bayramı’ndan bu yana kullanıyorum. Geçen sene soğutma problemi olduğu için servis çağırdım, ancak sorun olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı.

Bu yıl cumartesi günü yeniden servis geldi, buzdolabının üç parçasının değişeceğini söylediler. Daha sonra buzdolabı perşembe günü aşırı derecede sesli çalışmaya başladı, cuma günü ise tamamen soğutmamaya başladı. Günlerdir buzdolabımı kullanamıyorum ve evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik ürünü alırken ek ücret ödeyerek garantisini 7 yıla çıkartmıştım, buna rağmen daha 3 yılı bile dolmamış ek garantiden yararlandığım söylenerek sadece tamir seçeneği sunuluyor.

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde kullanılan bu buzdolabının, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarması, soğutmama problemi ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Ek garanti kapsamım da dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

surekli-arizalanan-vestel-buzdolabim-icin-degisim-talebim-var-2.jpg
24 Kasım 16:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mukaddes
24 Kasım 17:03

Hiç yardımcı olmadılar müşteri temsilcileriniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Gaz Kaçağı Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Fatma
11 Eylül 12:13
695
1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Retro Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözülemeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Zelal
13 Kasım 16:48
584
Vestel Retro Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözülemeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Vestel Retro Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözülemeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Vestel Buzdolabı Garanti Bitince Arızalandı Tamir Seçeneği Sunulmadı

Fatma
14 Kasım 19:51
312

4 Yıllık Vestel Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Gökhan
05 Eylül 23:32
618
Tüm Vestel Buzdolabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri