Hiking A45 Modeli İçin Kılıf Eksikliği

Yaklaşık 4–5 ay önce Hiking a45 model telefonu satın aldım. Telefondan genel olarak çok memnunum ancak aldığım günden bu yana hiçbir yerde bu modele uygun kılıf bulamıyorum. Ne internet sitelerinde ne de telefoncularda a45 için kılıf satılıyor. Şu ana kadar 50–100 arası telefoncuya gidip sormama rağmen hiçbir yerde Hiking a45 kılıfına rastlayamadım. İlginç olan, diğer Hiking modellerinin kılıfları bulunabiliyorken sadece a45 için piyasada hiçbir ürün olmaması. Son çare olarak başka bir telefon kılıfı alıp keserek telefona uydurmaya çalıştım ancak o da işe yaramadı. Daha sonra Hiking müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, orada a45 için kılıf olduğunu, bana iki adet gönderebileceklerini ve kargo ücretinin de ücretsiz olacağını söylediler. Burada rahatsız olduğum konu ücret değil, bu kadar beğenilen ve kullanılabilir bir telefonun kılıfının piyasada neredeyse hiç bulunmaması. Hiking a45 modeli için koruyucu kılıf üretiminin ve dağıtımının artırılmasını, bu ürünlerin yaygın olarak telefonculara ve internet satış sitelerine ulaştırılmasını talep ediyorum. Böylece bu modeli tercih eden kullanıcılar, telefonlarını koruyacak temel bir aksesuara erişmekte zorlanmamış olur.
Neredeyse 1 ay olacak ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı müşteriler ne kadar önemsendiğini görebiliyoruz.
1 ay oldu hâlâ dönüş yapılamadı hiking almayın aldırmayın!
Tek çare maalesef yine müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek oldu 1,5 ay önce Şikayetvar üzerinden şikayetimi açıkça belirtmeme rağmen Hiking tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ama şu sorun çözülmüş kılıf alırken 2 tane alma zorunluluğu kaldırılmış kılıf var fakat a45 modelinin sadece şeffaf olan kılıfları var yani renkler yok ne kadar saçma bir uygulama sadece şeffaf olması bir an önce Hiking a45'in yeni kılıfları üretilmeli ve tüketilmeli
Telefonumda kılıf olmadığı için telefonumu yere düşürdüm ve arkası paramparça servisi arka kasa sorduğumda bana sadece tek bir ürün olarak 1.300 TL fiyat sunuldu.



















