to read complaints and reviews, or file yours. 
Carell markasının internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde sekiz adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 2000 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 242IK7631K numaralı sipariş bilgisi iletildi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargo veya hazırlık sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonla aradım ve sosyal medya hesapları üzerinden mesaj yazdım; ancak hiçbirine geri dönüş alamadım, ulaşılabilir değiller.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya sipariş verdiğim sekiz adet şalın bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Carell’in Instagram hesabı üzerinden 247SL1176B sipariş numarasıyla 1 adet şal siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1.463,5 TL’ydi ve ertesi gün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilg...
Carell’in kendi internet sitesinden 13 Mart tarihinde biri şal biri Kaftan olmak üzere iki ürün için toplam 4.464,90 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma ne sipariş numarası, ne e-posta, ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme ve takip kodu gönder...
Carell’den 3 adet şal siparişi verdim. Siparişim 5 Mart tarihinde sisteme “kargoya verildi” olarak düşmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarından Aras Kargo takip bağlantısına tıkladığımda ise “sisteminde hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kargo hareketlerin...
Carell Official internet sitesi üzerinden yaklaşık 3600 TL ödeyerek bir kaftan satın aldım. Ürün pazartesi günü kargoyla teslim edildiğinde, kaftanın ön kısmında pirinç tanesi kadar da olsa gözle görülür bir renk hatası olduğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez firmaya mesaj yoluyla ulaştım ancak...
Yorumlar