to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Vestel’in Üsküdar/Bulgurlu şubesinden televizyon aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ertesi gün beni arayıp televizyonu getireceklerini söylediler. Bugün 18.00’e kadar haber çıkmayınca ben aradım. Sonuçta bana “hayali bir ürün” satıldığı, yani stokta bulunmayan ürünün bana satılmış gibi yapılıp ödemenin alındığı ortaya çıktı! Bunu öğrenince paramın iade edilmesini istedim, gelin kartınıza iade edelim denildi. Mağazaya gittim. Bu kez de “Şu anda kartınıza iade yapamıyoruz, 30.940 TL’lik çıkış olmalı ki onu buradan iade edebilelim, yarın gelin” dendi! Müşteri Hizmetlerini aradım, şikayet talebi oluşturuldu ama paramı ne zaman geri alabileceğimi bildirmiyorlar!
29/09/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Vestel mağazasından 65u9730 model televizyon satın aldım. Ürünü 26.500 TL ödeme yaparak kredi kartı ile aldım. Sadece bir hafta kullandıktan sonra memnun kalmayıp, bir üst modelle değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında bana 15 gün içinde iade hakkım olduğ...
22/10/2025 tarihinde Vestel’in Göztepe İstanbul şubesinden 24HA9950S model televizyon satın aldım. Ürün 24/10/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak televizyonun kullanımı çok karışık, kumandasında kanal seçimi için numaralar dahi bulunmuyor ve şubede gösterilen kumandadan farklı bir kumanda çıktı. Bu ...
Vestel'den eve sadece 1 ürün aldım. O kadar pişmanım bir daha asla. Her yerde de paylaşacağım ilk ve son alışverişimdi bu markadan. Çağrı merkezide adeta dalga geçiyor. İki gündür televizyonu kullanamıyorum, 5-6 gün önce de aynı sorunu yaşamıştık, gelip yapmışlardı şu an tekrar aynı sorunu yaşıyoruz...
Vestel'den bir televizyon almıştık. Bundan 3 yıl önce, daha garantisi bile bitmeden ekranda çizgiler oluştu ve ekran beyazladı. Garanti bitimine 2-3 ay kalmıştı, garantiye gönderdik. Aradan bir hafta geçti ve bize televizyonun yapılamayacağı söylendi. Tekrar yenisi ile değişim talep ettiler, biz de ...
3 hafta önce İstanbul Üsküdar’daki Vestel bayisinden 65 inç büyük ekran TV satın aldık. Kampanya kapsamında, bu alışverişimizle birlikte küçük boyutlu bir Vestel TV’nin de hediye edileceği belirtildi. Hediye olarak gönderilen küçük TV, teslim aldığımızda jelatini dahi açılmamış olmasına rağmen ekran...
Yorumlar