to read complaints and reviews, or file yours.Sorunlu Vestel 65qa9700 65 İnc TV
Ürünü öyle bir anlattılar ki, 'tamam' dedim ve satın aldım. Kurulumunu yaptırdım ve servis ekipleri ayrıldı. Ancak görüntü biraz tuhafıma gitti. Bir süre izledim fakat görüntü kalitesi hoşuma gitmedi; görüntüde kaymalar oluyor, yüzün bir kısmı sağa diğer kısmı sola gidiyor. Ayrıca görüntüde karınca gibi beyaz noktalar beliriyor.
Teknisyen talebinde bulundum ve geldiklerinde onlar da 'evet, görüntüde sorun var' dediler. Vestel'e bildireceklerini söyleyip ayrıldılar. Vestel ise bir gün sonra bana dönüş yaptı ve görüntünün bozuk olmasını yayına bağladılar. Vestel çalışanının görüşlerini bile dikkate almadılar ve ürünlerinin arkasında durmadılar. Ben de mecburen Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum ve sonucu bekliyorum.
Süreç biraz uzun sürebilir ama sabırla sonucu bekleyeceğim. Vestel ürünlerini satın almayın, çünkü teknisyenin bile sorun olduğunu kabul ettiği bir ürünün arkasında durulmaması hayal kırıklığı yarattı. Yerli ürün tercih etmek istemiştim ama pişman oldum. Satın aldığım ürün Vestel 65qa9700 65 inç TV, fakat bundan sonra Vestel markasının ürünlerini evime yakın bile olsa tercih etmeyeceğim. Maalesef ürünün görüntü kalitesi beklentilerimi karşılamadı.
Şikayetimi markaya iletseniz ne olacak ki Vestel kendi personelini dikkate almıyor sizimi dikkate alacak videodaki beyaz noktaları görüyormusunuz normal bir TV'de bu noktalar çıkarmı ama nedende Vestel bir turlu kabul etmiyor videodaki karıncalanmalar açık açık belli oluyor Vestel bunlarada normal diyorsa bende yok artık diyorum
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İnsanları mağdur etmeyin televizyonda sorun olduğu belli bu sorunu çözmenizi bekliyorum en kısa zamanda beni arayıp sorunu çözeceğinizi söylemişsiniz bu kısa zaman dediğiniz ne kadar kısa zaman kimse beni aramadılar gerçi ben Vestel'e güvenmiyorum çünkü ürününüzün arkasında durmuyorsunuz bu görüntülerdeki bozukluğuda görmüyorsanız da artık söyleyecek lafım kalmadı bu görüntüleri sadece marka görsünü işaretledim eğer sorunumu çözmezseniz herkes görecek haberiniz olsun bu görüntüleri gören vatandaş Vestel'den hiçbir şey almaz
