to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Hiçbir Konuda Yardımcı Olmuyorlar!
Vestel marka 55 inç televizyon satın aldım ve garantisini başlattım. Ürünü kutusuna geri koyup yazlık evime götürmeyi planlıyordum. Ancak akşam bir deneyeyim ve çalışıp çalışmadığını kontrol edeyim dedim. Açar açmaz ekranda bulutlanmalar olduğunu fark ettim. Hem video hem de fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen servisi arayıp randevu oluşturdum. Gelen servis ekibine videoyu gönderdim. Gündüz fark edilmeyebileceğini ancak gece karanlık ortamda bu sorunun görülebileceğini belirttim ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ne var ki, servis gelip televizyonu açtığında herhangi bir sorun olmadığını iddia ederek bana yardımcı olmadı. Bunun üzerine ürünün iadesini başlattım. Cuma günü teslim edilen televizyon için gerçekten üzgünüm; servisin hiçbir konuda yardımcı olmaması kabul edilemez.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Fatura bilgisi ve ekranda ki bulutların videosu ektedir
Hazar hanımla konuştum ve çok yardımcı oldu
