to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap Uygulaması üzerinden sıfır diye ilan edilen bir ürün satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış, ikinci el ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüğüm için iade süreci başlattım. Ürünü kullanılmış olduğu için iade ettim ve 02.02.2026 tarihinde iade işlemim tamamlandı.
Toplam 5.929,60 TL ödemiş olmama rağmen hesabıma 5.440 TL yatırıldı ve 489,60 TL eksik ödeme yapıldı. Eksik ödemenin nedenini sorduğumda bu tutarın güvence bedeli adı altında kesildiği bilgisi verildi. Ürün bana sıfır diye satılıp kullanılmış ve kötü durumda geldiği için zaten mağdur olmuşken, bir de güvence bedeli gerekçesiyle paramın eksik iade edilmesini kabul etmiyorum.
Ödediğim toplam 5.929,60 TL’nin tamamının, yani eksik kalan 489,60 TL’nin de tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda alıcıyı mağdur eden güvence bedeli uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs Pazar günü Esenler Vestel şubesinden Ş***** Hanım aracılığıyla Vestel S55K model dikey süpürge satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta adrese teslim edildi ancak ürünü kullanır kullanmaz memnun kalmadım ve 10 Mayıs’ta iade için Esenler Vestel şubesine başvurdum. Mağazaya gittiğimde iade talebim kabul ...
Şubat ayında Vestel bayisinden sm70 g model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri emiş gücünde ciddi bir azalma, borusunda sallanma ve kırılacak gibi bir işe yaramıyor. Artık kapanıp duruyor kendiliğinden, ayrıca kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 7 a...
Vestel s 70 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bunun üzerine teknik servisle iletişime geçtim. Servis, yedek parça üretiminin olmadığını ve sorunun yalnızca 17.000 TL karşılığı...
Vestel marka dikey süpürgeyi Ankara Gimsa Park AVM Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çekim gücünün yetersiz olduğunu, özellikle çekirdek kabuğu gibi hafif ama yerde görünen parçaları dahi çekemediğini fark ettim. Çekirdek kabuğunu bile çekemeyen bir süpürgenin amacına uygu...
Yorumlar