to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım dik süpürgenin boru kısmı, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kırıldı. Ürünü gayet normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğramama neden oldu.
Bu durum sonrası firmaya başvurmama ve daha önce bir kere şikayet oluşturmama rağmen şikayetime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım soruna sahip çıkılmadığını, gerekli ilgi ve çözümün gösterilmediğini gördüm. Kullanıcı hatası gibi genelleyici bir yaklaşımla karşılaşmak, mağduriyetimi daha da artırdı.
Ürünü bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale getiren bu sorunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz süreçle ilgili özür bekliyorum.
Vestel S70 şarjlı dik süpürge aldık, geçen sene. 1 yıl içerisinde 5 kez servise gönderdik, sürekli boru kısmında bir yeri kırılıyor. En düşük ayarda bastırmadan tuttuğumuz halde kırılıyor. Vestel'in kalitesine güvenerek aldığımız üründen çok mağdur edildik. Vestel'e hiç yakışmadı. Bu 5 kez gönderild...
Vestel'den 02.06.24 tarihinde belge OZK2024000005133 numarasıyla almış olduğum Vestel S70G şarjlı süpürgenin boru kısmı iki kez kırıldı. İlkinde kırılan boruyu gönderdiler. İkinci kez kırıldığında, ürünün bu kadar kısa sürede iki kere kırılmasının normal olmadığını ve ürünün sorunlu olduğunu belirtt...
Şubat ayında Vestel bayisinden sm70 g model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri emiş gücünde ciddi bir azalma, borusunda sallanma ve kırılacak gibi bir işe yaramıyor. Artık kapanıp duruyor kendiliğinden, ayrıca kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 7 a...
Vestel marka S70 dikey süpürge aldık. Borusu kırıldı. Diğer yorumları okuyunca, bence bu kullanıcı hatası değil, firmanın düzgün boru kullanmaması benim için yeterli oldu. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sizi arayacaklarını ve kırılmanın müşteri hatası olduğunu söylediler. Yeni boru almam...
Yorumlar