Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan’da Buzdolabı Yok, Vestel Tekrar Arızalandı Ve Servis Gecikiyor

profile
Gökhan
15 Şubat 12:09
503

Vestel buzdolabı 1,5 yıl içinde ikinci kez arızalandı. İlk kez yaz ayında ne kadar buzluğumda dondurulmuş gıdam varsa bozuldu; tamiri 1 ay sürdü ancak yapılabildi. İkinci kez buzdolabımın soğutucu tarafı arızalı olduğundan soğutmuyordu; tamiri yapılamadığından yeni buzdolabı ile değiştirileceği telefonla bildirildi. Bu konu hakkında 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak pazartesi onarım kaydı açıldı ve bana Perşembe günü mesajla bildirim geldi, yine de aranmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokların geleceği söylendi. Yani bu Ramazan buzdolabı olmadan oruç tutacağımız söyleniyor. Bizi bu duruma düşürenlerle ilgili bir şikayetimiz var. Mayın Türk malı diye aldık ama bu ürünlerin kalitesi beklentimizin altında.

16 Şubat 16:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gökhan
Gökhan
02 Mart 12:31

Tarafınızca bir müşteri temsilcisi döndü ayın 20 sinde fabrika stoklasmasi olacağı bekleniyor ayın 26 gibi olacağı teslimat olacağı söylenildi ancak Mart 2 geldik uzun çabalarıma karşılık bir müşteri temsilcisi stok olmadığını ne zaman buzdolabımın verileceğini söyleyemedi siz kurumsal bir firma olamazsınız insanlara yalan söylemekten başka bir şey yapmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Arızası 3. Kez Servis Gelmesine Rağmen Giderilmedi!

profile
İbrahim
14 Haziran 2023 21:13
3.196

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 12:19
1.375
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
20 Temmuz 2025 01:41
1.599
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+1

Vestel Buzdolabı İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Tolga
17 Mart 2025 10:54
2.519
Vestel Buzdolabı İle Bitmeyen Sorunlar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in Yeni Aldığımız Buzdolabını Değişmeyip Müşteriyi Oyalaması

profile
Mehmet
02 Temmuz 2024 22:06
3.244
Vestel'in Yeni Aldığımız Buzdolabını Değişmeyip Müşteriyi Oyalaması
Vestel'in Yeni Aldığımız Buzdolabını Değişmeyip Müşteriyi Oyalaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri