Migros Hemen'de Bozuk Piliç But Ürünü Ve Geciken İade Talebi

29 Eylül 2026 tarihinde saat 14.06 civarında Migros Hemen üzerinden Şanlıurfa’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim 1446583523 numaralı siparişimde, Uzman Kasap markalı piliç but ürünü bozuk ve kötü kokuya sahip halde teslim edildi. Ürünün kokusundan dolayı kullanmam kesinlikle mümkün olmadığı için uygulama üzerinden hemen iade talebi açtım.

Bozuk gıda gibi ciddi bir konuda hızlı dönüş beklerken, 24 saatten fazla bir süredir sadece “ilgilenilecek” denilerek oyalanıyorum. Dün beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de net bir çözüm sunuldu. Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşı karşıya kaldım, hem de bu kadar bariz bir sorun karşısında Migros Hemen’in ilgisizliğiyle uğraşıyorum.

Bozuk gelen tavuk ürünümle ilgili iade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını, ücretimin eksiksiz iade edilmesini ve bu ilgisizliğe yönelik açıklama yapılarak tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.