Montaj Hatası Nedeniyle Gürültülü Dış Ünitenin Ücretsiz Yeniden Konumlandırılması Talebi

Vestel marka klm Vega Plus inverter 126 A++ Wi-Fi klimam Haziran 2026’da Konya Selçuklu’daki adresime montaj yapıldıktan beri dış üniteden aşırı derecede gürültülü ve uğultulu bir ses geliyor. Cihaz ilk günden bu yana bu şekilde çalışıyor ve evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.

Yetkili servisle görüştüğümde sorunun çözümü için dış ünitenin yerinin değişmesi gerektiğini, bunun için de ekstra değiştirme ücreti talep ettiklerini ilettiler. Montajın hatalı yapılmasından kaynaklanan bir problem için benden tekrar ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanıcı kaynaklı olmayan, tamamen montajla ilgili bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir ek ücret talep edilmeden dış ünitenin uygun şekilde yeniden konumlandırılıp ses sorununun giderilmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini ve benden talep edilen ekstra ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.