to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Teslimatı İki Ay Gecikiyor, Müşteri Güveni Sarsılıyor
8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Vestel Şentürk şubesinden 97302 model çamaşır makinesi ve 97302 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 772UE7172N’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağazayı her aradığımda veya görüştüğümde “ürün fabrikada sevk beklemektedir” denilerek sadece oyalandığımı hissediyorum ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Çamaşır makinesini kullanmaya başladım ancak birlikte aldığım kurutma makinesinin gelmemesi hem günlük düzenimi hem de yapılan alışverişe olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Vestel Şentürk şubesinden, siparişini verdiğim 97302 model kurutma makinesinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
