to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Vestel Şentürk bayinizle 55uv9750 model bir televizyon almak için iletişime geçt...im. Teslimat bilgilerimi ve kart bilgilerimi paylaşarak satış sürecini başlattım. Görüştüğüm yetkili, adıyla kendini S**** olarak tanıttı ve telefonuma bir link gönderdiğini, bu li
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce online olarak 12.000 BTU bir klima satın aldık. Ürün montajı yapıldıktan sonra klimayı çal...ıştırdığımızda soğutmadığını fark edip servis çağırdık. Servis kontrollerde klimada gaz olmadığını tespit etti. Bir hafta sonrasına randevu verildi, gelen ekip sıfır üründe gaz olm
Vestel şentürk mağazasından 28.12.2025 tarihinde beyaz eşya seti aldım. Ürünler ertesi gün teslim edildi. Davlumbaz üret...imde olduğu bir haftadan verileceği söylendi. Ancak 3 aya yaklaşmasına rağmen ürünüm stokta olmadığı stoğa gireceği gibi sebeplerle yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi. Müşteri olarak
Fırın su akıtıyor, sulu yemek dahi değil börek ve kek yapıldığında bile su akıyor. Servis, müşteri hizmetleri, bayi kana...dından mağdur ediliyorum. Ürün değişimi istediğim halde habersiz onarım yapıp sağlam raporu veriyorlar. Bana bağırıp çağırıyorlar. 3-4 kez servis geliyor ve üründe evet arıza var s
8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Vestel Şentürk şubesinden 97302 model çamaşır makinesi ve 97302 model kurutma makinesi si...parişi verdim. Sipariş numaram 772UE7172N’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda veya görüştüğümde “ür
12.11.2025 tarihinde Vestel Şentürk DTM bayisinden Vestel cmı 96321 model bir çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın... aldım. Buzdolabının teslimatı yaklaşık iki hafta sonra yapıldı ancak çamaşır makinesinin teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ çamaşır makinem tesli
Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden 20.210 TL ödeyerek Vestel cm’ı 106321 model çamaşır makinesi satın aldım.... Sipariş numaram: 440 091 503 3. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “ulaştırıldı” olarak işaretlenmiş görünüyor. Teslimat adresim: Altay Mahallesi Dumlupınar
03 Ağustos tarihinde Hepsiburada Şentürk Vestel Yetkili Online Bayi üzerinden çamaşır ve bulaşık makinesini ikili set ol...arak, toplam 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 412 421 155 4. Çamaşır makinem 14 Ağustos’ta teslim edildi, ancak bulaşık makinem haftalardır teslim edilmedi. Bursa
27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden BM4212 model Vestel bulaşık makinesi siparişi verdim ve öde...menin tamamı olan 12.899,69 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 4256525135. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tedarikçi tarafından kargo bilgisi halen paylaşılmad
Hepsiburada sitesinden 484 124 493 9 sipariş numarası ile 07 Temmuz 2025 tarihinde biri Şentürk-Vestel Yetkili Online Ba...yi satıcısından biri başka satıcıdan 2 adet Vestel 126A Klima aldım. Bir tanesi söylenen tarihten önce tarafıma teslim edildi. Ancak Şentürk-Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından
Vestel, Hepsiburada ve Şentürk Beyaz Eşya'dan şikayetçiyim. Bir ay oldu, buzdolabı hâlâ gelmedi. Parayı peşin yatırdık, ...kargoya verildiği söylendi. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ ses yok, kargo bilgisi yok, muhatap yok, yardımcı olacak kimse yok. Vestel buna nasıl izin veriyor, anlamakta güçlük
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
2023 yılı Aralık ayında Vestel Kayseri Yetkili Satış Mağazası - Şentürk DTM... internet sayfası üzerinden 9 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerim yakla
16 mayısta N11 den almış olduğum kurutma makinesi zamanında elime ulaşmadığı için iade işlemi başlattım. Ürünün satıcısı... Şentürk Vestel DTM firmasıdır. Ürün hiç elime ulaşmadı. Görmedim bile. 2 Haziran itibari ile para iadesi hala yapılmıyor. Ürünün tekrar firmaya gitmesini bekleyecekmişiz. Ürünün g
14.03.2025'de Hepsiburada üzerinden şentürk Vestel bayi sinden Vestel klima aldım. Teslim edildi diye yalan bildirim gel...di. 05.04.2025 'de adresinize geldik ama ulaşamadık diye mesaj atıyorlar. Aslında bayi hala göndermemiş inanılmaz büyük bir mağduriyet yaşanıyor. Kesinlikle dürüst bir işletme deği
"Şikayetim çözüldü herkese teşekkür ederim"
Vestel Şentürk bayisinden 19 Şubat'ta çamaşır Makinesi ve bulaşık Makinesi ...satın aldık. Ürünlerin acil gönderilmesini talep ettik ki malum bir evde en
"Vestel ailesine çok teşekkür ederim."
2024 yılı içerisinde internet üzerinden Kayseri şentürk DTM Vestel bayisind...en televizyon aldım. Daha bir yıl bile dolmadan yoğun kullanılmamasına rağm
Merhaba Sayın Yetkililer, Şentürk DTM'den bir buzdolabı aldım. Cumartesi 31.08.2024 günü teslim edilip kuruldu. Yalnız p...azar günü temizledim, bazı çizik ve çatlaklar var. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Değişimi hiç kullanılmadı, neden hasarlı dolap geldi anlamış değilim. Yenisi ile deği
18.07.2024 Tarihinde Vestel Şentürk DTM Kocasinan bayisinden klima satın aldım. En geç bir hafta içerisinde nakliyesi sa...ğlanacağını söylediler. Stokta var denildi. Onsekiz gün oldu ve halen hiçbir aksiyon yok. Vestel müşteri temsilcisini aradım cevap alamadım bayiye sorun dediler. Başka markaları te
17 Temmuz'da Şentürk DTM yetkili bayii internet sitesi üzerinden Vestel klima siparişi verdim. Gün içerisinde arayıp 15 ...gün içerisinde kurulum dahil tüm işlemlerin tamamlanacağı söylendi. 20 temmuzda siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi. 22 temmuzda sürecin ne durumda olduğuna dair ar
Kayseri Şentürk DTM Vestel firmasından 16.07.2024 tarihinde ürün aldım. Firma 20.07.2024 tarihinde Horoz Lojistik firmas...ına ürünü fabrika deposundan 0323279442 teslimat kodu ile teslim alıp adresime getirmeleri için talep oluşturdu. Aynı gün satış yapan firmanın sayfasında ürün kargoya verildi olara
Şentürk DTM isimli, Kayseri'deki Vestel firmasından sipariş verdim; ancak kargo daha çıkmadan kolay iade talebi oluşturd...um. Bu esnada online satışa bakan kişi, benden kargo ücretini keserek kalan ücretin iade olacağını söyledi. Benim ısrarla kargoya ait bir belge talep etmem üzerine, sağ olsun daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
