Tekrar Eden Su Sızdırma Ve F1 Hatası Nedeniyle Makine Değişimi Talebi

Vestel BM 4212 bulaşık makinesini satın aldığımızdan beri su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ocak 2026’dan bu yana makine neredeyse her çalıştırdığımızda su sızdırıyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Ayrıca cihaz sık sık f1 hatası veriyor ve bu hata ile birlikte su taşmaları nedeniyle mutfak dolaplarımızda da zarar oluştu.

Bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisi iki kez eve geldi, üçüncüde ise makine atölyeye götürüldü ve yaklaşık 5 gün orada kaldı. Tüm bu işlemlere rağmen aradan sadece 6 ay geçti ve şu an yine aynı su akıtma problemi ve f1 hatasıyla karşı karşıyayız. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arızaların bu kadar kısa sürede tekrar etmesi hem güvenimizi hem de markaya olan bakışımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Makine İstanbul Kartal’da bulunuyor ve elimizde servis fişlerine ait kayıt/fiş numaraları mevcut. Sürekli tekrarlayan bu arızalar ve mutfak dolaplarımızda oluşan maddi zarar nedeniyle Vestel’den, garanti kapsamı dahilinde makinenin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.