Vestel Klima servis

Klimamı taktırmak için iki hafta önce Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Bir hafta sonra Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Pazartesi günü geldiğinde akşama kadar gelmediler. Aradığımda, işlerinin yetişmediği için gelemeyeceklerini ve Salı günü, yani ertesi gün geleceklerini söyledil...

23.07.2025 tarihinde Vestel Flora Doğa model klimayı Mall Of İstanbul Mensa şubesinden, 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ne yazık ki, sıfır almama rağmen klima çalışmadı. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili ...

11 Temmuz 2025 tarihinde Vestel Nova klima satın aldım ve Gölbaşı yetkili servisini arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Yoğunluk nedeniyle ilk kurulumu 1 hafta sonraya verdiler. Servis ilk geldiğinde yanlarında ekipman eksik olduğu için montajı tekrar 1 hafta ertelediler. İkinci kez geldikleri...

10 gündür Vestel klima arızası ile uğraşıyoruz. Şimdi de fabrikadan parça bekliyoruz. Arızalı klima otelde ve oda boş bekliyor. Parça geldiğinde olacak mı bilmiyoruz, yaz sezonu boşa geçiyor. En az 5 kere servis geldi. Bir çare bulamadılar, uğraşıp gittiler.

Vestel'den yeni aldığımız klima, montajı yapılalı daha bir ay olmadan içeri su akıtıyor ve bütün eşyalarımız hasar görüyor. Servis rica ediyorum. Ümraniye servisi bu konuda geç servis gönderiyor. Sıfır bir ürün için acil destek olmaları lazım. Vestel'den ürün alınmaması gerektiğini bir kez daha fark...

Vestel 24 BTU klimalı yazlığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Klimayı alalı 7 yıl olmasına rağmen toplamda sadece bir yaz kullandım. 2024 Ekim ayında, klimamın soğutmadığını fark ettim ve Didim Akbük’teki yetkili servisi aradım. Servis, herhangi bir kaçak kontrolü yapmadan sadece gaz d...

Hepsiburada sitesinden almış olduğum Vestel marka klimayı 01.08.2025 tarihinde servis kurulum için geldi. Kutu servis tarafından açıldı, kutudan klima dış ünite askı ayakları çıkmadı. Buna istinaden servis klimayı yere kurup gitti. Daha sonrasında Vestel müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ...

Milas Vestel'den 4 adet klima satın aldım. Ürünü satın almaya gittiğimde çok ilgili davrandılar. 2 gün içinde montaj yapılacağını söylediler. Montaj için geldiklerinde ise montajı yarım yamalak yapıp gittiler. Ertesi gün saat 14.00'te evde olacaklarını söylediler. İşime gidemedim, akşama kadar bekle...

Ekinciler Kağıthane Vestel bayisinden aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu sırasında, yetkili servis ürünün kırık olduğunu tespit etti ve daha ürünü hiç teslim alıp kullanamadan aynı gün durumu ilgili yetkililere bildirdi. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekl...

Vestel Haramidere Yetkili Satış Mağazası Tek Evim DTM'den aldığım sıfır klima arızalı çıktı. Klimayı 20 Temmuz'da satın aldım ve yaklaşık 20 gündür çeşitli mazeretlerle bekletiliyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, çözüm üretmek yerine sürekli oyalıyor. Klimayı aldığımız mağazadan sonra hiçb...

Yaklaşık olarak ürünü aldığım günden bu yana, Vestel inverter 12000 BTU klimamda sürekli devam eden bir soğutma sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca Vestel servisi evime geldi ve parça değiştirme gibi çeşitli işlemler uygulandı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülemedi ...

Annem için internette bilinen bir alışveriş sitesinden Vestel klima aldık. Servis önce yerini hazırlayın dedi. Biz de duvarı deldirip elektrik hattını ayarladık. Sonra servisi bekleme süreci başladı. Vestel bayiyi aradığımızda, size bir link göndereceğiz, onu doldurun dediler. Annem anlamadığı için ...

2024 yılında satın aldığım Vestel Doga 18.000 BTU klimamı ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Klima kurulumu sırasında gelen teknik servis ekibi, dış borusunu kırdığı için cihazdan gaz kaçırdı. Daha sonra servis iç ünitenin değiştirildiğini söyledi ancak dış ünitenin gazı dışarıdan doldur...

Vestel markasına Servis randevu sorunu: Klima için başvuru yaptım fakat randevu verdikleri güne gelmediler. Müşteriye sormadan randevu değişikliği yapmışlar, benim ise haberim bile yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkili servise yönlendiriyorlar fakat yardımcı olmuyorlar. Yetkili servise ulaşma...

29 Temmuz'da N11 üzerinden bir Vestel klima aldım. Siparişim 1 Ağustos'ta Rize yetkili servisine ulaştı ve montaj için aranmayı bekledim. Ancak aranmayınca ben servisi arayıp randevu oluşturmak istedim. Servis, 19 Ağustos'tan önce kurulum yapamayacaklarını belirtti. Rize'deki yetkili satış noktaları...

Vestel natura+ 24.000 BTU klimam takıldığı günden beri su akıtma sorunum bitmedi. 7 yıldır altında kova ile kullanıyorum. Herkes bilsin, alım tercihlerini buna göre şekillendirsin. İlk aldığım dönemde kaç kez servis geldi. Hepsi normal dedi. Normal neymiş sizler de görüyorsunuz. İşinin ehli bir serv...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...

Vestel'den aldığım Flora 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 hafta önce Bursa Osmangazi adresime teslim aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak daha ilk günden itibaren hem montaj sürecinde hem de ürünün kendisinde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimanın dış ünitesinden gelen yoğun fan sesi i...

Garantisi dolmuş olan Vestel marka klima cihazım arıza yaptığı için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılarak randevu verildi ve yetkili servis belirtilen tarihte geldi. Yapılan kontrolde, sorunun dış ünitedeki sensörden kaynaklandığı belirtildi ve parça d...

30 Temmuz itibarıyla Ankara Etimesgut ilçesinde 3 odaya Vestel klima satın aldım. 2 Ağustos'ta yetkili servisin kurulum için geleceği bildirildi. Servisi 4 kez aramamıza rağmen, klimaları eve bırakıp kurulum yapmayacaklarını telefonda belirttiler. Eşim, bunun mümkün olmadığını ve klimaların satışını...