Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigorta Yatış Onayı Reddi Ve 25.500 TL Masrafı

Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 30.01.2026 tarihinde Erdem Hastanesi Dahiliye bölümünde yatış onayım verilmedi. Doktorum enfeksiyon ve vücudumdaki gaz oranına bağlı olarak yatışımın gerekli olduğunu belirtti ve bu şekilde hastaneye yatırıldım. Buna rağmen sigorta şirketi durumu, doktorumun dahi bağlamadığı Mounjaro iğnesine dayanarak yatışımı reddetmeye çalışıyor.

31.01.2026 tarihinde hastaneden çıktım ve bu süreçte benden 25.500 TL ücret tahsil edildi. Bir haftayı aşkın süredir hem ciddi sağlık sorunlarıyla uğraşıyor hem de bu maddi yükü tek başıma karşılamak zorunda bırakılıyorum.

Acıbadem Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde konu birbirine aktarılıyor, net bir dönüş yapılmıyor ve süreç sürekli öteleniyor. Ne yazılı ne sözlü olarak tatmin edici, açık bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Doktorumun enfeksiyon ve vücuttaki gaz oranına bağlı olarak verdiği yatış kararının, sigorta tarafından keyfi bir şekilde Mounjaro iğnesine bağlanmasını ve bu gerekçeyle ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Yatışımın tıbbi gerekçelerle verildiğinin dikkate alınmasını, hastane sürecindeki tüm masraflarımın poliçem kapsamında karşılanmasını ve benden tahsil edilen 25.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 09:59 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Resmi Raporum Kabul Edilmiyor, Haksız Limit Kısıtlaması Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Sevtap

Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 10 Temmuz 2025 tarihinden itibaren yaşadığım bir sorun nedeniy...

1

Sigorta Bekleme Süresi Gerekçesiyle Oğlumun Yatış Masrafı Karşılanmadı, Mağdur Edildim

Nagihan

24.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldum. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kap...

1

Aynı Rahatsızlık İçin Farklı Dönemlerde Farklı Onay: Sigorta Şirketinin Tutarsız Yaklaşımıyla Mağduriyet

Meltem

16.10.2024 tarihinde Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam yapıldı. 2025 yılının Mart ayında boyun düzleşmem ...

Öne ÇıkanKonular