Vestel Yetkili Servisten Ücretsiz Keşif Hizmeti Alınamaması Ve İlgisizlik


Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ Wi-Fi klima için doldurduğum memnuniyet anketinde paylaştığım bilgilerin, rızam olmadan ikamet ettiğim şehirdeki yetkili servis ile kişisel bilgilerimle birlikte paylaşıldığını bugün yaşadığım bir olayla fark ettim.
Bugün yetkili servis tarafından telefonla aranarak, ankette neden olumsuz puan verdiğim ve ne gibi sorunlarla karşılaştığım soruldu. Bu tür bir geri bildirimin, olması gerekiyorsa Vestel genel merkez tarafından sorulması gerektiğini, kişisel bilgilerimin yereldeki servis ile bu şekilde paylaşılmasını doğru bulmadığımı belirttim. Kişisel verilerimin, özellikle memnuniyet anketi gibi hassas değerlendirmelerimin, benim açık onayım olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmasını istemiyorum.
Vestel’den, anket kapsamında paylaştığım kişisel bilgilerimin ve değerlendirmelerimin ikamet ettiğim şehirdeki yetkili servisle paylaşılmamasını, bu konuda gerekli gizlilik ve veri koruma önlemlerinin alınmasını ve bu paylaşımın nasıl gerçekleştiği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


26.10.2025 tarihinde vs Outlet Koyundere şubesinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inverter 18.000 BTU A++ Wi-Fi klimayı İzmir Menemen Seydinnasrulla...

24.09.2023 tarihinde Flora Doğa inverter 122 A++ WiFi klima aldım fakat ürün montaj sırasında kutuları ve içindeki parçalar ustalar tarafından etrafa vurula vurula yapıldı. Çok kaba kişilerdi. İnsan evladıyız dedik, sorunları vardır diye düşündüm, bir şey demedim. Neyse, montaj yapıldıktan sonra ürü...

Yorumlar