to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun İklim Vestel Yetkili Servisi
Ayşegül
Vestel29 Temmuz 2023 09:141.085
A101 den SEG marka klima aldık. Ürünün kurulumunun Vestel firması tarafından yapılacağı söylendi. Vestel firması 2 hafta sonrası için kurulum günü verdik. Kutuyu açıldığında garanti bozulacağı için mecburen servisin gelmesini bekledik. Servis geldi kurulum yaptı. Ürününde arıza kontrolü yapmadan. Kontrollerini sağlamadan takıp gitti. Ürün soğutmuyor. Yetkili servis İskenderun iklim Vestel yetkili servisi Hatay. Hizmetten hiç memnun kalmadık mağduruz. Müşteri hizmetleri sorunun çözümü için tekrar gün veriyor bize gelip ilgilenmek yerine
31 Temmuz 2023 13:42 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Kırşehir merkez yetkili servisten şikayetçiyim garantili ürünümü adresimden alarak servis atölyesine alındı ve ürünle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ben ürünümün onarımını kesinlikle istemiyorum. Ürünümün garantisi devam ettiği için değişim talebinde bulunmaktayım onarım kabul etmiyorum.