to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Günden Arıza Yapan Vestel Buzdolabı İçin Servis Geri Dönüş Yapmadı
Vestel marka NF5211 model buzdolabını 1 Şubat tarihinde Erda Vestel’den set halinde yaklaşık 70.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak buzdolabı ikinci günden itibaren soğutmamaya başladı ve bu nedenle içindeki gıdalarım bozuldu.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım fakat aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve yetkili servisten geri dönüş alamamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sıfır aldığım ve daha yeni olan Vestel NF5211 model buzdolabımın, yaşadığım bu arıza nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel nf5211 buzdolabım ikinci günden itibaren soğutmamaya başladı, yetkili servisi aradım ancak geri dönüş alamadım. Şikayetimde değişim talep ettim ve hâlâ bir gelişme yaşamadım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve bir daha Vestel ürün almayacağım.
