to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Smartone Uygulaması Ana Menüde Görünmüyor
Evimde kullanmakta olduğum SEG marka Vestel Smart TV’de son yapılan yazılım güncellemesinden sonra smartone (iptv) uygulamasının App Store’da görünmesine rağmen televizyonun ana uygulamalar menüsüne eklenemediğini fark ettim. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve televizyondan tam verim alamıyorum.
Televizyonumda uygulamalar arasında yalnızca ssiptv bulunuyor; ancak bu uygulama stabil çalışmadığı ve arayüzü yeterince iyi olmadığı için çoğu kullanıcı tarafından tercih edilmiyor. Smartone uygulamasının ise görsellik ve kullanım kolaylığı açısından çok daha fazla kullanıcı tarafından tercih edileceğini düşünüyorum.
App Store’da zaten mevcut olan smartone uygulamasının televizyonumun ana uygulamalar ekranına eklenebilmesi için gerekli yazılım düzenlemesinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. SEG ve Vestel kullanıcı deneyimini artırmak adına bu düzenlemenin, birçok kullanıcının memnuniyetini olumlu yönde etkileyeceğine inanıyorum.
Ad Soyad: Hakan K*****
Cihaz: SEG Smart TV
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba Vestel yetkilisi; Mail olarak dönüş oldu ama olumsuz olarak.
