to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den almış olduğumuz bulaşık makinesi birkaç kez sigorta attırma sorunu yaşattı ve bu nedenle daha önce servisi çağırıp müdahale ettirdik. Makinenin garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 2024 Temmuz ya da Ağustos ayında tekrar arıza yaptı. Bu kez gelen servis, makinenin içinde aşırı paslanma olduğunu, bunun "kullanıcı hatası" sayıldığını ve garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söyledi.
Herhangi bir teknik gerekçe sunmadan, sadece paslanmanın garantiye girmediğini söyleyip, 8.500 TL ödemem durumunda bir üst model makineyi 2 yıl garantili olacak şekilde değişim yapabileceklerini belirttiler. Garantisi devam eden bir ürün için ücret talep edilmesi bana göre son derece haksız bir uygulama olduğu için aslında kabul etmek istemedim; ancak makinesiz kalmamak adına mecburen bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım ve değişim yapıldı.
Daha sonra ödediğim bu bedelin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım fakat başvurum reddedildi ve "mahkeme yolu açıktır" şeklinde bir cevap verildi. Makinedeki aşırı paslanmanın nedenine dair tarafıma hiçbir teknik açıklama yapılmadı, sadece doğrudan kullanıcı hatası denilerek sorumluluk üzerimden alınmaya çalışıldı.
Devam eden garantisine rağmen benden 8.500 TL talep edilmesi ve bu bedeli ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde makinenin fotoğrafları ve Tüketici Hakem Heyeti’ne sunduğum belgeleri tekrar toparlamaya çalışıyorum, gerekirse bunları da paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Vestel bulaşık makinem üç kere F1 hatası verdi. En son servis çağırdığımda servise götürüp bakmaları gerektiğini söylediler. Servise götürdüler, 12 gün sonra getirdiler. Buldukları bahane, evde topraklama az olduğu için makinenin altı delindi olarak iletildi. Evimizde böyle bir sıkıntı yok, evin önü...
Vestel BM4202 X Wi-Fi model inox bulaşık makinemde, yaklaşık 2,5 yıllık kullanımın ardından 15-20 gündür ön kapak üst bölümü ve sac kısmında renk atma sorunu yaşamaktayım. Uzun yıllardır aynı sektörde çalışan biri olarak, cihazı silerken hiçbir kimyasal ürün kullanmadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamın...
Vestel bulaşık makinesinin kusurlu bir ürün olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, hâlâ insanların aklıyla alay eden açıklamalar yapılıyor. Bir yıl boyunca makine tuz almadı, ardından makine fazla su almaya başladı ve ev su içinde kaldı. Sonrasında ise motor arızası meydana geldi ve arızanın giderile...
Vestel bulaşık makinesi aldım. 2 yıldır kullanıyoruz ve iç kısmında ciddi paslanmalar oldu. Servisle iletişime geçtik birkaç defa video çekildi topraklamada sorun var dediler. Tekrar bir ekip gelip kontrol etti ve topraklamada bir sorun olmadığı anlaşıldı. Kullandığımız tablet parlatıcı markasına ka...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 326 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 151 
Aspiratör 55 
Bilgisayar 5 
Blender 222 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 91 
Buharlı Ütü 30 
Bulaşık Makinesi 2.406 
Buzdolabı 6.422 
Çamaşır Makinesi 3.777 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 152 
Derin Dondurucu 616 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.892 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 329 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 257 
Robot Süpürge 121 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 86 
Televizyon 7.358 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 83 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 11
Yorumlar