to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’te Hasarlı Valizler İçin Yetersiz Tazminat Ve Uzayan Çözüm Süreci
30.03.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Prag – İstanbul uçuşunda, 3mtnpf rezervasyon numaralı biletimle teslim ettiğim iki valizim ciddi şekilde hasar gördü. Gri valizimin tekerleği tamamen kopmuş, yeşil valizimin ise üst kısmı tamamen kırılmış ve ikisi de kullanılmaz hale gelmişti.
Olay sonrası havalimanında hasar raporu tutuldu ve ben de istenen tüm evrakları, hasar raporu ve valiz fotoğraflarıyla birlikte Ajet’e baggage tracking sistemi üzerinden ilettim. İki valizimi de yenisiyle değiştirmem gerektiği için her biri için en az 80 USD talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen Ajet, gri valiz için 31 USD, yeşil valiz için 38 USD ödeyebileceklerini söyledi, fakat hesabıma yatırdıkları tutar bunun da altında kaldı ve yalnızca gri valiz için 13 USD, yeşil valiz için 19 USD gönderdiler. Bu durum hem verilen söze hem de hasarın boyutuna kesinlikle uymuyor.
31 Mart’tan bu yana süren bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tamamen kullanılamaz hale gelen iki valizin gerçek maliyetine yaklaşmayan bu komik tazminat tutarlarının yeniden değerlendirilmesini ve her bir valiz için en az 80 USD ödenecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
