to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan F5 Hatası Ve Mağduriyet
2022 yazında Vestel BM4202 Wi-Fi model 4 programlı bulaşık makinesini tavsiye üzerine aldım. Ürünü Konya Karapınar’da kullanıyorum ve garanti belgelerim, faturam sistemde kayıtlı şekilde duruyor. Makineyi çok sık kullanmıyoruz, ayda bir kez bilemediniz birkaç kez çalıştırıyoruz.
Bu yıl mayıs ayında makine f5 hatası vererek arıza yaptı ve 11 gün boyunca serviste kaldı. Arıza giderildi denilerek teslim edilmesine rağmen, şu anda yine aynı f5 hatasını vermeye başladı. Ürünü bu kadar az kullanmamıza rağmen aynı teknik arızanın tekrar etmesini kabul edemiyorum. Garantili bir ürünün bu şekilde sürekli aynı sorunu çıkarması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Tavsiye üzerine almış olduğum bu üründen ve markadan maalesef çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini, sürekli aynı arızayı veren bu bulaşık makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
