Sipariş İptali Reddi Ve Mağduriyetim

10 Mayıs Pazar günü Trendyol uygulaması üzerinden Pull Bear resmi mağazasından çanta sipariş verdim. 10 dakika sonra siparişten vazgeçtim iptal etmek istedim ama Sipariş hazırlanıyor aşamasına geçildiği için siparişimi iptal edemedim onaylanmadı. Satıcıya mesaj gönderdim satıcı kesinlikle dönüş yapmıyor. WhatsApp üzerinden mağazayla iletişime geçtim Trendyol uygulaması olduğu için iptal işlemi Trendyol yapabilir diyor. Trendyol müşteri hizmetleri de mağazaya iptal gerçekleştirebilir diyor yani kısaca iptal işini birbirlerine atıyorlar mağdur edildim siparişimi iptal edemiyorum. Kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünü almak zorunda değilim tüm yasal haklarım saklıdır. Yetkililerin mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. Bir daha da asla bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Trendyol sipariş iptali yapmazsa sık kullandığım Trendyol uygulamasını da silmek ve şikayet etmek zorunda kalacağım. En kısa zamanda iptal işlemi sağlanmasını istiyorum