"Şikayet kaldırılmıştır"
Vestel Garanti
9.121 şikayet
Su Kaçağı Ve Paslı Menteşe Nedeniyle Dolap Hasarı, Servis Tamiri Yetersiz
01.12.2023 tarihinde garanti başlangıcı olan Vestel BM 6101 X Solo bulaşık makinesini yaklaşık 1,2 sene önce aldım. Ürün...ü kullandığım süre içinde makinenin alt menteşelerinden su kaçırdığını fark ettim. Sürekli yaşanan bu su kaçağı nedeniyle menteşe bölgesinde pas oluştu ve makinenin bulunduğu mutfa

Yanlış Klima Modeli, Garanti Hatası Ve Düşük Kalite Montaj
İstanbul Beykoz Paşabahçe Vestel bayisinden geçen hafta klima satın aldım. Özellikle 12000 BTU klima istememize rağmen, ...tarafımıza 9000 BTU klima gönderildi ve ürünün Vestel sisteminde garantisi sanki 2022’de başlamış, 2024’te bitmiş gibi görünüyor. Yani yeni aldığımız bir ürün, sistemde süresi dolm
Uzayan Buzdolabı Değişim Süreci Ve Net Teslimat Tarihi Talebi
Vestel’den evlenirken aldığım nfk54021 model buzdolabım hâlâ garanti kapsamındayken arıza yaptı ve süreç Mayıs başından ...beri uzayıp gidiyor. Yaklaşık 1,5 aydır buzdolabımın yenisinin gönderilmesini bekliyorum. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün bayiden gönderildiği söylendi
Garanti Sonrası Ekran Patlaması Ve Donma: Vestel Televizyonum Neredeyse Kullanılamaz
Vestel 55UA9600 model, 55 inç Android televizyonumun garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra ekran arkasında ışık p...atlaması ve donmalar başladı ve televizyon şu anda neredeyse kullanılmaz durumda. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamak, Vestel markasına olan güvenimi maalesef tamame
Garanti Kapsamındaki Cam Hazne Parçasının Stokta Olmaması Ve Uygunsuz Değişim Teklifi
Vestel Keyif 20 filtre kahve makinesini 2024 yılının son aylarında satın aldım. Ürünün hâlâ iki yıl garantisi devam etme...sine rağmen 11.06.2026 tarihinde demlik kısmının cam haznesi kırıldı. Vestel Muğla Yatağan müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olm
Kırılan Temel Parça İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Piyasa Fiyatına Yeni Ürün Teklifi
28.12.2023 tarihinde Elit HM Dayanıklı Tük. Mal. Tur. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli Vestel bayisinden Vestel s70 g model şarj...lı dikey süpürge satın aldım. Ürün halen 2 yıllık yasal garanti süresi içindedir. Süpürgeyi kullanırken cihazın çalışması için hayati öneme sahip olan “gövde emiş ağız plastiği” is

Garanti Kapsamında Sadece Cam Değişimi Yetmez, Ocak Değişimi Ve İade Talebi
Vestel Bursa Beşevler outlet mağazasından 27.01.2025 tarihinde AO-65104 G‑T model ismi olan bir gri ankastre cam ocak sa...tın almıştım. Faturası dahil her şey duruyor. 06.06.2026 tarihinde ocakta yemek yaparken birkaç saniyeliğine arkamı dönmüştüm; bir anda büyük bir ses geldi ve arkamı döndüğümde oca


Vestel Buzdolabımın Kompresör Arızası Ve Garanti İhlali
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel buzdolabımın kompresörü bir anda arızalandı ve buzdolabı tamamen çalışmayı durdurdu, ...ayrıca şalteri de attırmaya başladı. İstanbul Şişli'de bulunan adresime bugün Vestel servisi geldi ve kompresör arızası tespiti için sadece bakmak adına 800 TL ücret aldı, kompresö
Vestel Buzdolabım E10 Hatası Verdi, Servis Tamir Edilemez Dedi
Vestel nfk 52002 e model buzdolabını 11.11.2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresi 12.11.2024 tarihinde bitmiş. Yakla...şık 4,5 yıl gibi kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından, 5 gün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hatası vermeye başladı. Normal şartlarda çalışan
Öne ÇıkanKonular
Vestel Flora Doğa Klima Ön Kanadı Tekrar Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Müşteri temsilciniz ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum 😊"


Vestel Klimada Soğutma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Yetkili servis çözüm noktasında ilk aşamada destek olmadı sikayetvar yolu ile karşılaştığım şikayeti dile getirdim fabrika benimle iletişime geçti son derece memnun kaldım."
Panel Arızası İçin 17 Bin TL Tamir Ücreti Garanti Sonrası Mağduriyet
"Vestel genel merkezden Makbule hanım'a destekleri için teşekkür ederim."




Garanti Kapsamındaki Klimada Haksız 1.500 TL Bakım Ücreti Talebi
Vestel’den aldığım ve Denizli’de kullanmakta olduğum klimada, ürünü aldığım günden bu yana üfleme performansında sorun y...aşıyorum. Bu modelden toplam 3 adet aldım, diğer iki klimada hiçbir arıza veya performans sorunu yokken yalnızca bu cihazda, ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Cihaz garanti
Vestel Yetkili Servisinin Özensiz Montajı Evde Hasara Ve Su Sızıntısına Yol Açtı
İstanbul Kağıthane’deki evime dün takılmak üzere Vestel inverter 12000 BTU ...klimayı yetkili servis ile montaj yaptırdım. Servis, herhangi bir şekilde h


Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Tekrarlanan Kapak Sorunu Ve Saygısız Servis Davranışı
Mardin Artuklu Öğrendik Vestel bayisinden eşim adına çeyiz paketi kapsamında bir buzdolabı aldık. Ürün 2025 yılında alın...dı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen buzdolabının dış kapağında paslanma sorunu yaşadım. Bu durum üzerine şikayet kaydı oluşturdum, ilk işlem Mart ayında yapıldı, servis g
Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Servis Tarafından Zarar Görmesi Ve Onarımın Reddedilmesi
2027 yılına kadar garantisi devam eden Toshiba marka televizyonum, sürekli güncelleme hatası verdiği için Kocaeli’indeki... Vestel yetkili servisi tarafından evimden alındı. Televizyon araca yüklenirken servis personelinin ürünü son derece özensiz ve kusurlu şekilde taşıdığını balkondan bizzat gördüm v



Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Soğutma Sorunu Değişim Talebi
2021 yılında Vestel nf 6402 ea Ion Wi‑Fi model buzdolabını satın aldım ve ek garantiyle birlikte 2028 yılına kadar garan...ti kapsamına aldırdım. Cihaz alındıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 2024 yılında ana kart arızası verdi. Yetkili servis geldi ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşı
Vestel Stand Mikseri Yedek Parça Zorunluluğu İhlali Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Vestel marka Tarçın s Stand mikserimi yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götür...düm. Ürün garanti kapsamında olmadığı için ücretli tamir yapılması talebiyle teslim ettim ancak parça temin edilemediği, bu nedenle tamir edilemeyeceği bilgisi verildi. Servis, ta
Garanti Süresi İçinde Çürüyen Bulaşık Makinesine 20 Bin TL Ücretli Çözüm Teklifi
Vestel’den 2024 Mart ayında almış olduğumuz BM6312 Wi-Fi model bulaşık makinesi, sadece 2 yıl bile olmadan yerinde durdu...ğu yerde çürüdü. Üstelik cihazın 5,5 yıl garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmamız hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu. Yetkili servisle g
Vestel Buzdolabım Soğutmuyor, Tekrarlanan Servis Ücretleri Ve Çözüm Bulunamıyor
Vestel marka 643e model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutma yapmıyor. Dört kez servis gelmesine rağmen sorun hâlâ deva...m ediyor. Garanti sürem bittiği için gelen servis ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve 6.500 TL ödedim. Ana kart değişti ancak buzdolabının soğutmama sorunu hiç düzelmedi.
Güncelleme Sonrası Uygulama Silinmesi Ve App Store’un Kaybolması Akıllı TV Kullanılamaz Hale Geldi
Vestel 50u9600 4K Smart TV model televizyonumda yüklü olarak kullandığım bir uygulama, yapılan güncellemeden sonra tamam...en silindi ve yeniden yüklenebilecek uygulamalar arasında da görünmüyor. Güncelleme sonrasında televizyonumdaki App Store ile ilgili seçenek de tamamen kayboldu, artık App Store’u
Sürekli Arızalanan Vestel Bulaşık Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, garantisi de bu yıl ağustos ayında bitecek. Bu s...üre içinde makine sürekli arıza çıkararak beni bıktırdı. Daha dün parçası değişti, arıza giderildi denildi, bugün ise tekrar f1 hatası vermeye başladı. Her seferinde teknik servis

Yeni Aldığım Vestel Buzdolabının Kapaklarındaki Göçükler Ve Reddedilen Değişim Talebi
Vestel yetkili bayisinden Vestel nfk52102 model buzdolabı satın aldık. Ürün... 5 Haziran tarihinde teslim edildi ve kurulumdan birkaç saat sonra kapaklar


















