to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitmiş Vestel Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretli Servis Sorunu
2022 yılının 10 ayında Vestel marka buzdolabı aldım üzerine basarak belirteyim almaz olaydım garantisi biteli 6 ay oldu ve gaz kaçağı arızası verdi. Aldığım bayii bu ürün kullanılamaz servis rapor tutacak ücret karşılığı değişim olacak dedi. Maalesef ki 10 içinde servis zoraki geldi ve sadece gaz kaçağı var dedi 2500 TL karşılığında. Biz rapor düzenleyeceğiz fabrika sizi arayacak diyerek ayrıldı ancak 1 hafta oldu ses seda yok tabi biz bu arada yontma taş devri çağından kalmışçasına gıdalarımızı balkonda saklamaya çalışıyoruz. Gelen servise derdimi anlatmaya çalışıyorum o sizin sorununuz diyor aldığı ücreti soruyorum gaz kaçağını tespit ettim ya diyor. Fabrikadan arayan soran yok. Evimde maalesef ki ürünlerimin tamamı Vestel ancak bu saatten sonra asla ne kendim ne de yakınlarım asla Vestel mi asla. Ankara Mamak yeşilbayır da bir bayii den aldım güler yüzlerine kandık tabii oda satış yapana kadar. Lütfen Vestel yetkililerine sesleniyorum lütfen sesimi duyun.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ve iki gündür telefon trafiği sonuç şikayetinizi çözüm merkezine ilettik isteklerinizi şu şu şu numaralara iletebilirsiniz gibi muhabbetler ben zaten kaç gündür derdimi anlatıyorum ama çözüm maalesef ne Vestel'den ne bayii den çözüm yok Allah'tan ki havalar serinde buzdolabı yerine balkonumuzu kullanıyoruz tel numaram 554 129... Bir yetkili ilgilenmek vce bana ulaşmak isterse
Garanti bitiminden 6 ay sonra tamamen ürün hatası ama suçlu tüketici maalesef Vestel büyük pişmanlık
15 gündür CİMER şikayet var sosyal medya yazmaktan paylaşmaktan ayrıca servis yetkilisi müşteri temsilcisi fabrika yetkilisi telefon trafiği an anladım ki Vestel bana yardımcı olmayacak sizden artık hiçbir talebim yok sadece kıymetli Vestel yönetim kusurlu başkanınına ve değerli üyelerine bir sorum var 15 gündür sizin evinizde buzdolabı olmasa ne yapardınız sadece buna cevap vermeniz yeterli maalesef Vestel hayatımın en büyük pişmanlığı
