to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında aldığım Vestel nfk54011 crs gı Pro 481 litre No-Frost buzdolabım, garantisi 3 yılı doldurur doldurmaz arızalandı. 06.04.2026 tarihinde buzdolabı soğutmayı tamamen kestiği için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Eve gelen servis, yaptığı incelemede üründe gövde kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının ücretini ödesem dahi hiçbir şekilde onarılamayacağını tarafıma iletti. Ben de ürün ekonomik ömrünü doldurmadan böyle ciddi bir arıza vermesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi belirttim.
Buna rağmen tarafıma, bu modelin yenisinin olmadığını ve bu yüzden bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Ürünün kullanım ömrü dolmadan gövde kaçağı gibi tamiri mümkün olmayan bir sorunla karşılaşmam ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin yasal haklarım çerçevesinde giderilmesini ve tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vestel marka nfk54002 model buzdolabını 29.11.2021 tarihinde 6.949,15 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi biter bitmez ürün soğutmamaya başladı ve yaklaşık 1,5 haftadır buzdolabını kullanamıyorum. Servis çağırdım, inceleme yapıldı ancak tarafıma hiçbir onarım teklifi sunulmadı, sadece yeni buzd...
26 Mayıs 2022 tarihinde Vestel marka nfk48001 model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra buzdolabı arızalandı. 26 Ocak Pazartesi günü Vestel yetkili servisi için kayıt açtım, 30 Ocak Cuma günü servis ekipleri adrese gelerek inceleme yaptı. Servis incelemesi sonucund...
Vestel’den 19.07.2022 tarihinden beri kullanmakta olduğum buzdolabımda gövde kaynaklı gaz kaçağı problemi yaşadım. Ürünümün garantisi 27.07.2025 tarihinde bitmiş olsa da, tespit edilen arızanın tamamen üretim kaynaklı ve kullanım hatasından bağımsız olduğu teknik servis tarafından da belirtilmesine ...
Evimdeki tüm beyaz eşyaları Vestel’den aldım; buzdolabım ise Vestel NFK54011 CRS Siyah Pro 481 litre No‑Frost modelidir ve 2021 yılının sonunda satın aldım. Buzdolabı daha ilk yılında soğutma arızası verdi, servis gelip tamir ettiğini söyleyip gitti; ancak sonrasında da soğutmada sık sık sorunlar ya...
Yorumlar