Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Vestel TV'de Ekran Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Mümin
01 Aralık 12:51
175

Vestel 55UA9631 model televizyonum yaklaşık 18 aydır kullanımda ve garanti süresi devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır ekranda renk bozulması ve yatay çizgiler oluşmaya başladı, görüntü izlenemez hale geldi.

Yetkili servis çağırdığımda, ekranın tamamen değişmesi gerektiğini, bunun için de oldukça yüksek bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ancak cihazım hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu masrafın benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Vestel’den, garanti süresi devam eden bu televizyon için hiçbir ücret talep edilmeden ekran değişimi yapılmasını ya da cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

garanti-kapsamindaki-vestel-tvde-ekran-arizasi-ve-ucret-talebi-magduriyeti-2.jpg
02 Aralık 18:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mümin
05 Aralık 10:36

Müşteri hizmetlerinden Egehan Bey aradı. Yeniden arayacağını söyledi. 3 gündür bekliyoruz, bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baraa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yetkili Servisi Arızalı TV İçin Çözüm Üretmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Baraa
30 Temmuz 10:58
330
Vestel Yetkili Servisi Arızalı TV İçin Çözüm Üretmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Vestel Yetkili Servisi Arızalı TV İçin Çözüm Üretmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Vestel Yetkili Servisi Arızalı TV İçin Çözüm Üretmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Vestel TV'de Ekranda Çizgi Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Şemsettin
04 Eylül 22:46
936
Vestel TV'de Ekranda Çizgi Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Arızasıyla Mağdur Edildim

Lütfi
23 Ekim 20:11
582
Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Arızasıyla Mağdur Edildim
Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Arızasıyla Mağdur Edildim
1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de LED Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Lütfiye
19 Aralık 2024 21:03
951
Vestel TV'de LED Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Vestel TV'de LED Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Vestel TV'de LED Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Vestel TV'de LED Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
+2
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri