to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 sene önce Vestel nfk520 model buzdolabı aldım. Garanti süresi biter bitmez buzdolabı soğutmamaya başladı. Dışarıdan çağırdığım bir usta dolapta gaz kaçağı olduğunu, işlem yaparak ilaç atıp gaz bastığını, ancak sadece 3 gün sonra gazın tekrar bittiğini söyledi ve buzdolabının tamir olmayacağını belirtti. Dört yıllık bir buzdolabının bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum.
Buzdolabının bulunduğu yerde herhangi bir darbe, hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum yaşanmadı, her tarafı kapalı ve korunaklı duruyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir arıza yaşanması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirme teklif edildi, ancak garanti bittiği için sadece gelip bakacaklar, servis ücreti alacaklar ve “kapalı bölge, müdahale edemeyiz” denilecek diye endişeleniyorum.
Evimdeki ürünlerin çoğu Vestel olmasına rağmen bu deneyimden sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Garanti biter bitmez böyle bir problem yaşamamın kendi hatam olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Vestel’in buzdolabımı inceleyip, oluşan mağduriyetimi dikkate alarak ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.
Vestel nf 520 model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce satın alındı ve şu ana kadar sorunsuz çalışıyordu. 1 hafta önce buzdolabı soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım, geldiklerinde gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca, “Sizi arayacaklar” denmesine rağm...
2014 yılında satın aldığım Vestel NFK510 model buzdolabımın iç çerçevesinde çökme oluşmuştu ve uzun uğraşlar, servislerin defalarca gelmesi sonucunda ürünüm değiştirilmişti. O dönemde de çözüm için çok uğraşmak zorunda kaldım ve süreç oldukça yorucuydu. Değiştirilen buzdolabı ise 11/09/2025 tarihind...
Vestel nf520 model buzdolabım 10/10/2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servise kayıt açtırdım. 11/10/2025’te gelen servis ekibi, cihaza gaz bastıktan sonra buzdolabının iç kısmında şişme oluştu ve ürünü bu şekilde bırakıp gittiler. Konsinye dolap bırakabileceklerini belirtmediler, herhangi bir a...
Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nf64012 model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabı önce az soğutmaya başladı, ardından tamamen soğutmayı bıraktı ve dondurucu kısmı da ısındı. Servis geldiğinde motor arızası veya gaz kaçağı olabileceğini söyleyerek ürünü alıp götürdü. İki üç gün sonra s...
Vestel Buzdolabı Garanti Biter Bitmez Bozuldu – Tamir Edilemiyor, Fatura Yok, Sorumluluk Alınmıyor! 2022 Nisan ayında Vestel’den aldığım buzdolabı, 3 yıllık garanti süresi bittikten sadece 4 ay sonra arızalandı. Cihaz aniden çalışmamaya başladı. Servisi çağırdım, teknik ekip sorunun ne olduğunu ne...
Yorumlar