to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 18.000’lik bir klima aldım, üzerinden yaklaşık 1 yıl geçti. Klimanın kanadı kapanınca sağ tarafı içeri kaçıyor, kanat yamuk duruyor. Vestel İstanbul Esenyurt yetkili servisini arayıp kayıt açtırdım, geldiklerinde “evet abi yamulmuş” diyerek parçaya sipariş verdiler. Parça geldi, değişim yapıldı ancak kanat yine yamuk durmaya devam etti. Bu sefer de “bunlar böyle” diyerek bunun normal olduğunu söylediler.
İlk geldiklerinde sorunu kabul edip parça söylemeleri, sonra “bu normal” demeleri beni rahatsız ediyor. Çevremde Vestel klima kullanan birçok kişi var ve hiçbiri böyle bir sorun yaşamazken, aynı durumun sadece bende yaşanıp normal sayılması kabul edilebilir değil.
Vestel’den beklentim, klimamın kanat kısmının kalıcı ve düzgün bir şekilde onarılması, eğer bu mümkün değilse ürünümün değişim talebimin karşılanmasıdır. Bu sorunumun bir an önce incelenip çözülmesini rica ediyorum.
Vestel Flora model klimamı yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki bir bayiden aldım. Klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Sorunun çözümü için 4-5 kez Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Farklı servi...
23.07.2024 tarihinde Vestel bayisinden 12000 BTU luk bir klima aldım. Sadece 2 gün sonra dış ünitesinin aşırı görültülü çalıştığını fark ettim. Servis yetkilisi dış ünitenin değişmesi gerektiğini not alıp gitti. 15.08.2024 tarihinde yeni dış ünite takıldı. Fakat 3 gün sonra aynı ses bu yeni parçadan...
Vestel klima aldım. Ve kanadının sağ tarafı yamuk. Servis 1 kere kanat değişimi 1 kere kasa değişimi yaptı ancak hala yamuk. Bana verdiği cevap ise bayide ki klimalara bakın onlarda aynı şekildedir dedi. Ancak ben hiçbir yeni veya eski klima da hiçbir bayi de böyle yamuk görmedim!
Vestel mağazasından aldığım 18.000 BTU klimam, garantisi devam etmesine rağmen ısıtma yapmıyor. Özellikle havalar soğuduğunda klimadan hiç verim alamıyorum, ortamı ısıtmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ettiği için Vestel yetkili servisi ile görüştüm. Kontrol ettiklerinde, havanın soğuk olma...
Vestel’den aldığım 18'lik inverter klimayı yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra son 2 aydır klima hiç ısıtmamaya başladı. Bu süre içinde 3 kez servis kaydı açtırdım fakat her seferinde sorun çözülmeden geri dönüldü. Servis ekipleri geldiklerinde dış cephe müsait değil diyerek herhangi bir işl...
Yorumlar