Garanti Kapsamında Kırılan Uzatma Borusuna Ücret Talep Edilmesi
"Vestel firmasi hemen benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Parça garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."


"Vestel firmasi hemen benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Parça garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."


Yaklaşık beş yıl önce Vestel BM 3111 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makine hiçbir zaman güzel yıkam...adı, bulaşıkları temiz çıkarmadı. Farklı deterjanlar denedim, en bilinen ve kaliteli deterjanları da kullandım ancak sonuç hiç değişmedi, bulaşıklar yine kirli kalıyordu. Bu nedenl
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Hatta bir üst modeli yolladılar çok teşekkür ederim"
Vestel marka 96301 model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım ve cihazım h...âlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bir aydır aynı arızayı defalarca yaşama
"Trendyol iademi sağladı. Vestel den bana destek olan makbule hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim. Satıcı için de gerekli işlemleri yaparsanız sevinirim."
Trendyol üzerinden whitedepo adlı satıcıdan Vestel 55Q9700TT QLED televizyo...n siparişi verdim. Ancak 27.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş e
Vestel marka bulaşık makinem bozulduğu için internetten bulduğumuz ve kendini Vestel servisi olarak tanıtan B**** isimli..., 0531**21 ** ** numaralı kişiyi Antalya’daki adresimize çağırdık. Eve gelen bu kişi fatura ya da herhangi bir belge vermeden işlem yaptı, makinenin içindeki parçaları kırdı, ayrıc
Vestel yetkili satış mağazasından satın aldığım Vestel AF-7684YG model fırın, garanti süresi ve ilk 6 ay içerisinde ana ...kart (beyin) arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Yetkili Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ana kart ve bazı p
Vestem10961 model bir kurutma makinesini Avcılar Uygun Outlet mağazasından satın aldım. Cihazı alalı sadece 4 gün olması...na rağmen kurutma yapmıyor ve arka kısmından sürekli su akıtıyor. Ürünü neredeyse hiç verim alamadan bu şekilde kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun üzerine servis ve yetkili




Vestel marka s50 b elektrikli şarjlı süpürgemi, kırık olan parçası ve şarj almama sorunu nedeniyle İstanbul Çapa Vestel ...servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken, kırık parça ile ilgili tamir veya değişim yapılacaksa, işlem öncesinde mutlaka benimle iletişime geçilmesini, onay vermem durumunda ü
Vestel markalı buzdolabımın gaz borularında çatlak olduğu için ürünle ilgili değişim süreci başlatıldı ve bana belirli b...ir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı önerildi. Bu kapsamda Vestel’e 15.116 TL ödeme yaptım ve sadece fatura gönderildi, başka hiçbir resmi belge veya kayıt numarası tarafıma il



Yaklaşık 2 yıl önce düğün hazırlıkları sırasında Vestel Karabulut Ticaret’ten beyaz eşya grubu aldım. O günden bugüne sa...dece televizyon ve bulaşık makinesini kullanabildim, çamaşır makinesi, buzdolabı ve ankastre ürünler ise taşınacağım evde kurulu halde bekledi. 13.12.2025 tarihinde yeni evime taşı


Vestel marka akıllı uyku ışığım Vestel Akıllı Sağlıklı uygulamasına bağlanmadığı için üründen hiçbir şekilde verim alamı...yorum. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle faturası bulunmuyor ancak sistem üzerinde garanti süresi 10.02.2027 tarihine kadar devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü s
Vestel km 9701 model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Vestel bayisinden satın aldım. Evimdeki tek Vestel marka bey...az eşya aslında bu kurutma makinesi ve şu an İstanbul Beykoz’da kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli e4 hatası veriyor ve kurutma işlemini yapamıyor. Arıza için yetkili s
16.10.2025 tarihinde Vestel 520 nf ex model buzdolabım “sr” hata kodu verdiği için Edremit Vestel yetkili servisi üzerin...den kayıt oluşturdum. Servis ilk geldiğinde ana kart arızalı olduğunu söyledi ancak parça olmadığı için yaklaşık on gün bekledim. Ana kart değişimi sonrasında arıza düzelmedi, tekr
Vestel marka km 76201 model kurutma makinesini mart ayında Konya Bedesten’deki Vestel bayisinden satın aldım, ürün bana ...nisan ayında teslim edildi. Yaz döneminde kullanmadım, yeni yeni kullanmaya başladım ancak daha başlangıçta ciddi bir sorunla karşılaştım. Makinenin su haznesi tamamen boş olmasın
10.12.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Ankara Vestel bayisi Ö**** K********’den BM 4212 Wi‑Fi model bulaşık ...makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle bu modelin gelmesi konusunda bayiyi uyardım; buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra eve teslimat yapıldığında BM 4212 Wi‑Fi yerine farkl

Hatay depreminden sonra evim yıkıldığı için Vestel bayisinden aldığım tüm beyaz eşyalarımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanm...adan beklettim. Kurutma makinesi, çamaşır makinesi, ankastre set, bulaşık makinesi ve buzdolabını bugün yeni evime yerleştirmek için açmaya karar verdiğimde, eski evimden kalan fat
Garanti kapsamındaki Vestel çamaşır makinesi ayıplı – değişim talebim hukuka aykırı şekilde reddediliyor Yaklaşık 12–13... aydır kullanmakta olduğum Vestel marka çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ayıplı mal niteliği taşımaktadır ve tarafıma satıldığı günden bu yana sorunsuz şekild
Vestel 32fa9530 Android TV’yi 30.06.2024 tarihinde Trabzon’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığım gü...nden beri cihaz kendi kendine kapanıyor, bazen hiç açılmıyor, bazen açılıyor ama donuyor, zaman zaman da ses gidiyor ve ardından yine kapanıyor. Bu sorunlar normal televizyon yayın
Nisan 2025’te satın aldığım Vestel 55UA9600 55 inç televizyonu aldığımız gü...nden bu yana cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor. Televizyonu izle
23.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’da bulunan Vestel Ekspres Yayla mağazasından çamaşır makinesi ve kurutm...a makinesi satın aldım. Evimde tadilat olduğu için ürünlerin teslimatını özellikle hemen istemedim, daha sonra teslim edilmesi konusunda anlaştık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce Van İpekyolu’ndaki evim için aldım ve o dönemde 17–20 bin TL civarında bir ...ücret ödedim. Ürünü sağlamlığına güvenerek tercih ettim, bu nedenle ek garanti yaptırma gereği duymadım. Ancak buna rağmen şu anda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 günd
2022 yılında Forum İstanbul Vestel bayisinden Vestel nf60012 e ıon model buzdolabı satın aldım. Cihaz 2024 yılının Temmu...z ayında motor kartından arıza verdi. Aynı arıza bu hafta, 20.12.2025 tarihinde tekrar etti. Servis çağırdığımda, garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 7.500 TL ücret talep e
14 Mayıs 2025 tarihinde Vestel’den Vestel AO-6330B model elektrikli ocak satın aldım. Ürün İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu... şubesinden kredi kartına taksitli olarak alındı, faturası ve sipariş girişi de oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre i
"Vestel müşteri hizmetleri iadeyi sağladı, uzun sürdü ama sonuca ulaştık."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100