to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Çizikli Ürün Tekrar Gönderildi, Ücret İadesi Talebi
Şubat 2026 tarihinde Gimsapark AVM’deki Taşpınar firmasından Vestel km 97402 Wi-Fi kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ve dış gövdesinde çizikler olduğunu gördüğüm için ürünü iade ettim. Mayıs 2026’da tarafıma yeni ürün geleceği söylenmesine rağmen, yeniden aynı iade ettiğim ürünün gönderildiğini fark ettim.
Ürüne ait fatura ve sipariş numaralarım mevcut olup, tüm sürece rağmen tarafıma ayıpsız, sıfır bir ürün gönderilmedi. Bu nedenle, Gimsapark AVM Taşpınar ve Gimsapark Vestel üzerinden aldığım bu ürün için ödemiş olduğum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talebimin bir an önce yerine getirilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Vestel'den 0 ürün olarak kurutma makinesi aldım. Ürün geldiğinde kapağında ve dış gövdesinde çizikler olduğundan iade ettim yeni ürün olarak bana iade ettiğim ürün geri gönderildi. Firmadan şikayetçiyim, ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum, edilmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm, saygılarımla
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
