Edremit Yetkili Servisin Su Sızıntılı Klima Kurulumu Ve Randevu Gelmeme Sorunu

Vestel marka klimamın kurulumu Edremit yetkili servis tarafından yapıldı ve kurulumdan itibaren cihazda su akıtma problemi yaşamaya başladım. Kurulum hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun bir türlü giderilmedi.

Bu problemle ilgili Edremit yetkili servisten toplam 4 kez randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Dün de tekrar arayıp bilgi verdim, yine geleceğiz denildi ancak yine gelen olmadı. Klimamın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis sadece sözlü olarak “geleceğiz” demekle yetiniyor ve fiili olarak hiçbir işlem yapılmıyor.

Ayrıca kurulum sırasında bina duvarında gereksiz şekilde 9 delik açıldı ve duvarda estetik ve yapısal açıdan zarar oluştu. Hem klimadaki su akıtma sorunu hem de duvara verilen bu zarar nedeniyle mağdur durumdayım.

Kurulum hatasının tespit edilerek su akıtma probleminin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede giderilmesini, bina duvarında açılan deliklerin de uygun şekilde onarılmasını ve Edremit yetkili servisin bu aksaklığıyla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.