Derimod Ayakkabısının İç Astarında Hızlı Yıpranma Ve Değişim Talebi

Derimod markasından Mart ayında mobil uygulama üzerinden satın aldığım siyah renkli ayakkabıyı günlük olarak ara ara, son derece normal koşullarda kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç astarında belirgin ve rahatsız edici bir yıpranma ve aşınma oluştu.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile ssh-2026-067549 kodlu inceleme ve değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Yıpranmanın kullanım hatasından değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşündüğüm için bu sonuca itiraz ettim.

Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşanması kabul edilebilir değil. Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında görülmesini ve ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı faturada 1 ayakkabı daha var hiç kullanılmadı onun da kalitesi şimdi bende soru işareti