Ücretsiz Mağaza Teslimatı Seçilirken Yanıltıcı 129 TL Ek Hizmet Bedeli

Lefties Türkiye mobil uygulaması üzerinden kadın giyim kategorisinden ürün satın aldım. Sipariş verirken “ücretsiz mağaza teslimat” seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme ekranında sepet toplamına “hizmet bedeli” adı altında 129 TL ek bir ücret yansıtıldı. Ürünlerimin tutarı 880 TL olmasına rağmen, benden toplamda 990 TL tahsil edildi.

Sipariş numaram 90088241194’tür. Ücretsiz mağaza teslimatı seçmişken bu şekilde ek bir hizmet bedeli alınmasını hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum. 129 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve mobil uygulamada bu hatanın düzeltilerek, ücretsiz teslimat seçeneği olan siparişlerde ek bir hizmet bedeli alınmamasını talep ediyorum.