Zara Siparişi Şubede Bulunamadı Ve Teslim Edilmedi

Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo ile 7 Temmuz tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sonrasında kargonun sözde şubeye geri döndüğü bilgisi yansıdı. Bugün artık beklemekten sıkılıp kargomu kendim almak için Bursa Yıldırım ilçesi Vatan Mahallesi’ndeki şubeye gittim; ancak orada da kargomu bulamadılar.

Şubede o kadar fazla kargo birikmişti ki ben de çalışanlarla birlikte kendi kargomu aradım; fakat daha kötüsü, kargomun hiç bulunamadığını gördük. Gönderi numaram 471295755692’dir. Konuyla ilgili hem kargo firmasıyla hem de Zara ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler; ancak dört gündür somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ ortada yok.

Bir Günde Kargo’dan, Zara’dan aldığım ürünlerin derhal bulunup en geç yarın tarafıma eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.