Vestel değişim talebi

Ürünümü (Vestel çaycımı) aldım, garanti süreci bitmeden elektrik kaçağı etkisiyle kabloda erime ve bağlanan kısımda da erimelere neden oldu. Servise götürdüm, onarım yapıp verdiler; ama birkaç ay geçti, aynı arıza tekrar oldu. Bu kez değişim talep ettim, ama servis tekrar onarım diyor. Ben kabul etm...

Vestel marka Puzzle nf655 X gardırop tipi buzdolabım yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Ürünü aldığımızdan beri soğutma performansından memnun değiliz ve son 2 aydır bu sorun belirgin şekilde artmış durumda. Yetkili servise başvurduğumuzda kompresör değişimi yapıldı ancak bu işleme rağmen ...

Üç yıl önce Vestel Ne 64012 e ıon wıfı model buzdolabı aldım. Yakın zamanda buzdolabının alt kısmı soğutmasına rağmen üst kısmı soğutmamaya başladı, üst kısımda sakladığım bütün gıdalar bozuldu ve etler ile birlikte kışlık olarak aldığım tüm gıdaları çöpe atmak zorunda kaldım. 14 Aralık’ta Vestel y...

Vestel marka nfk serisi buzdolabım gaz kaçağı nedeniyle yaklaşık 11 gün önce yetkili servis tarafından evimden alındı. Servis, üründe üretim hatası olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Oysa buzdolabını ilk aldığım dönemden beri sorun yaşadığımı, defalarca kez arayıp değişim talep ettiğ...

15.03.2021 tarihinde aldığım Vestel nf640 model buzdolabımın garanti süresi bitmeden önce bir kez motor arızası, iki kez de kart arızası yaşadım. 2024 yılı içinde motoru değiştirildi, son olarak da 26 Aralık’ta buzdolabı tekrar kart hatası vererek kullanılamaz hale geldi. Daha önce yaşanan kart arız...

Vestel yetkili satış mağazasından satın aldığım Vestel AF-7684YG model fırın, garanti süresi ve ilk 6 ay içerisinde ana kart (beyin) arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Yetkili Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ana kart ve bazı p...

Vestem10961 model bir kurutma makinesini Avcılar Uygun Outlet mağazasından satın aldım. Cihazı alalı sadece 4 gün olmasına rağmen kurutma yapmıyor ve arka kısmından sürekli su akıtıyor. Ürünü neredeyse hiç verim alamadan bu şekilde kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun üzerine servis ve yetkili...

Vestel sn653EVMKIMD model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımın genel garantisi 6 ay önce bitti ancak kompresör garantisi hala devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arıza yaptı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle onarım yapılamayacağın...

Vestel’den almış olduğum Vestel 75qg9840 75" televizyonum 14.12.2025 tarihinde çocuğumun cisim fırlatması sonucu kırıldı. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde Vestel servisine başvurdum ve ekran değişimi talep ettim. Ancak servisten, ellerinde 75 inç televizyon ekranı bulunmadığı, fabrikada da bu ekra...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel’den çeyiz paketi kapsamında 43 f 9530 model televizyon satın aldım. Aldığım Vestel Demirhanlar bayisi (Hatay İskenderun), depoda yer olmadığını söyleyerek ürünü kendi evime getirdi ve ben evde yokken kurulum yapılmış gibi göstererek garantiyi başlatmış. Kendi evime yeni g...

A101’den 04.12.2025 tarihinde 50. Yıl İlkadım şubesinden (mağaza kodu 2028) Toshiba 55uv1563DT model televizyon satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde evime getirilerek Vestel servisi tarafından kuruldu. Televizyonu kullanmaya başladığımda, yan açılardan bakıldığında ekranın tamamen bembeyaz olduğu...

Toshiba 55 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen Vestel yetkili servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis önce eve gelip televizyonu yerinde inceledi, ardından ürünü alıp götürdü. Bana ilk etapta ürünün değişeceğini söylediler, daha sonra ise tamir edildiğini söyleyip ge...

Vestel marka bir bulaşık makinesi aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine neredeyse hiç sorunsuz çalışmadı, bir gün çalışıp on gün çalışmıyor. İlk başta bardaklarda ciddi çizilmeler oluyordu, deterjanı değiştirdikten sonra bu sorun düzeldi ancak makinenin çalışmama sorunu devam etti. Defa...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Vestel Evindar mağazasından 18.000 TL ödeyerek Vestel bmx wıfı bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır makinenin içi paslanmaya başladı, program bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor ve bulaşıklar kirli, çizik şekilde çıkıyor. ...

+3

Merhabalar; Vestel'den kurutma makinesi aldık. İlk gelen makinede darbeler ezik olduğundan değişim talebi sonrası 1-2 ay kullanımdan sonra değişimi gerçekleştirdiler. Fakat gelen ilk makinede hiç olmayan ses, ikinci makine motorunda frekans sesi haricinde motor sesi çıkıyor, rahatsız edici derecede....

Vestel’den aldığımız v10148797 model televizyonu İstanbul Küçükköy’den satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra televizyon kendi kendine reklam ekranlarını açmaya, yani normal yayın yerine sürekli reklamlar göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtik, televizyonu alıp...

30.05.2024 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan A101 şubesinden Toshiba 50UA2063DT model, 8730171100236 seri numaralı 50 inç televizyon satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken televizyonun ekranında kendiliğinden bir çizgi oluştu ve ben herhangi bir darbeye, hasara veya kullanıcı hatasına sebep ola...

Ayıplı Mal Nedeniyle Bedelsiz Değişim Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Vestel marka buzdolabı, soğutma problemi yaşaması üzerine yetkili servisiniz tarafından incelenmiş ve cihaz servis tarafından teslim alınmıştır. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma gaz kaçağı olduğu ve bu arızanın giderileme...

Vestel marka set üstü ocağımı Kasım 2023’te Ankara Çankaya 365 AVM’deki Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün yaklaşık 1 yıl daha garantisi varken çok ciddi ve hayati risk taşıyan bir sorun yaşadım. 06.12.2025 Cumartesi günü saat 10.30 civarında, ocağın düğmelerinden gaz kaçağı sebebiyle alev çıktı ...

14.11.2025 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesinden 50 inç, 50UG9750 kodlu Smart Google TV model televizyon satın aldım. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Bu ürünü evde ikinci televizyon olarak kullanmak için almıştım; ancak görüntü kalitesinin çok kötü olması nedeniyle yaklaşık 15–20 ...

3 Aralık tarihinde bozulan buzdolabım için 5.800 TL onarım parası ödedim. Tam 6 kez düzeltmeye geldiler, 5 kez "düzeldi" dediler ancak düzelmedi. 20 bin TL üzerindeki ürünüm çöp oldu, fotoğraf çekmediniz deyip iade talebimi reddettiler. 22.12.2025 tarihinde birçok kez iletişim merkezi ve çözüm merke...

Vestel’den iki hafta önce Çankaya Beytepe Vestel yetkili satış mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimi sırasında buzdolabı asansöre sığmadığı gerekçesiyle servis ekibi kutusundan çıkararak taşıdı. Eve getirildikten sonra buzdolabının ön kapağında çizik olduğunu fark ettim. Bu çizik, ya ...

Vestel km 9701 model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Vestel bayisinden satın aldım. Evimdeki tek Vestel marka beyaz eşya aslında bu kurutma makinesi ve şu an İstanbul Beykoz’da kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli e4 hatası veriyor ve kurutma işlemini yapamıyor. Arıza için yetkili s...