to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabının Sıcaklığı Kendiliğinden 5 Dereceye Yükseliyor
21.02.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Göktaşlar mağazasından Vestel 533 litre 60011 model buzdolabı satın aldım. Cihazın iç sıcaklığını 4 dereceye ayarlamama rağmen bir süre sonra kendi kendine 5 dereceye geçiyor. İki kez manuel olarak 4 dereceye aldım, her seferinde inatla tekrar 5 dereceye dönüyor. Sıfır alınan bir ürünün böyle davranması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve mağdur etti.
Yerli malına değer veren biriyim, bundan önceki buzdolabım Vestel nfk510 modeliydi, 8 yıl boyunca hiç tamir görmeden sorunsuz çalıştı. Bu geçmiş tecrübeme güvenerek yine Vestel tercih ettim ama daha ilk günden sorun yaşayan bir ürünle karşılaşmak hem beni hem de evdekileri karşısında zor durumda bıraktı.
Vestel’in en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek buzdolabını yerinde kontrol etmesini, sorunun nedenini net şekilde açıklamasını ve gerekli tamir ya da parça değişimi ne ise kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir üründe güvenle kullanabileceğim, aynı sorunu tekrar etmeyecek bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
