to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu...
Vestel marka Eko nf480 model buzdolabımız 2020 yılından beri aşırı ısınıyor ve yeterince soğutma yapmıyor. Bu nedenle dolabın içindeki gıdalar sürekli bozuluyor ve defalarca ürünlerimizi çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sorun için Vestel teknik servis ile görüştük, tamir benzeri bir işlem yapıldı anca...
2021 yılında aldığımız Vestel marka buzdolabı yaklaşık 3 hafta önce bozuldu. Aşırı ısınıyor ve soğutma yapmıyordu. Servisi çağırdık, birkaç kez kontrol etmelerine rağmen sorunun tamir edilemeyeceğini söylediler ve değişim kararı aldılar. Fakat doğrudan değişim yapmak yerine, bizden ücret talep edere...
01.07.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım Vestel bzd_t/sn553evmkımd (e++) model buzdolabım, yazlık evimde toplamda sadece 5 ay kullanıldı. 10.06.2025 tarihinde, üretim hatası kaynaklı gaz kaçağı nedeniyle Gelibolu Çanakkale eylem teknik Vestel yetkili servisi tarafından servise alındı. Ser...
1,5 sene önce aldığım Vestel marka buzdolabının yanları aşırı ısınıyor. El değmeyecek derecede. Üç kere servis geldi, ilk 60 dereceye kadra normal dedi, ikinci 65 dedi. Bugün gelen 70 dedi Ne bu sobamı. Sıcaktan yanları bombeleşti. Normal dendi. Müşteri hizmetleri 35 dereceye kadar normal diyor. Aşı...
Kısa süre önce Vestel'den buzdolabı aldık. Dolap açık ve defolu geldi; üzerinde çizikler ve göçükler vardı. Evde mevcut dolap olmadığı için kabul etmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda memnuniyet için şikayetimizi ilettik ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak 15 gün sonra aynı kişi ...
Vestel S**** Ş**** yetkili servisinden buzdolabı için almış olduğumuz yedek parça aşırı ısınma yaptı. Parçanın değişimini veya iadesini istedik ancak parça servis garantili değil dediler. Üzerine tekrar ücret istenildi. Ben yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istiyorum ve bunun için resmi yolla...
Regal marka nf 60021 e ıg buzdolabı satın aldık. Kurulduğu akşam el değmeyecek şekilde yanlardan ısınmaya başladı. Servis e haber verdik. 55 dereceye kadar ısınması normal dedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradım 35 dereceye kadar ısınması normal dedi. İlk kurulduğu gün bu sorunla karşılaşmak beni ç...
2023 Yılı Nisan ayında Vestel NFK60012 ex gı Pro Wi-Fi Buzdolabı satın aldık. Buzdolabı satın alım sonrası kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı tarihten bu yana yan tarafı çok anormal bir şekilde ısınma yapıyor. Evet bütün dolapların yanları ısınır lakin bu marka çok anormal derecede ısınıyor. Sürekl...
"Şikayetim serviste çalışan ekibin bilgisizliği ya da bilinen arızayı yapmak istememesiydi. Bu nedenle saydığım arızaların hepsine her şey normalmiş gibi davrandılar. Manisa Vestel çözüm merkezine çok teşekkür ederim kendilerinden başka bir servis istediğimi söylediğim anda gelen servis dolabı atölyelerine götürüp incelemeleri üzerine motorun kompresör basıncının düşük olduğunu bu sebepten dolayı bu arızaların olduğunu tespit ettiler ve sonuç olarak motor değişimi yapıldı. İlk gelen bilgisiz servis her şey normal derken sonraki gelen servis mükemmel bilgili ustaları sayesinde sorunum çözüldü şu an dolabım mükemmel. Tekrar teşekkürler Vestel."
2020 yılında aldığım buzdolabı için ek garanti ücreti ödeyerek 7 yıl garanti süresini uzattım. 2023 yılının kış ayına girdiğimizde buzdolabının yan bö...
6 ay önce aldığım Vestel buzdolabımın aşırı ısınma ve çok gürültü yapması beni rahatsız ediyor. Buzdolabı sanki çamaşır makinesi gibi çalışıyor. Servisi çağırdık ve kontrol etmelerini istedik. Ancak bize yapmamız gerekenleri söylediler. Ben bu talimatları tam olarak uyguladım ve üzerinden iki hafta ...
Vestel' den Trendyol'dannfk48001 model altan soğutuculu buzdolabı aldım, fakat kurulum yapıldıktan 1 gün sonra buzdolabı asla soğutması müşteri hizmetleri ile görüşmeden sonra sıfır olarak yenisi ile değiştirildi. Fakat bu sefer de buzdolabı dış yan kısımları aşırı ısınıyor el değmeyecek kadar. Ser...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
