to read complaints and reviews, or file yours. 
Dnr model bulaşık makinesi satın aldım. Cihaz garantili olup düzenli şekilde kullanılmaktadır.
Ürün arızalanınca yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın içine kalorifer böceği girdiğini ve anakartın yandığını, bu nedenle arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve 7500 TL onarım bedeli gerektiğini belirtti.
Evde böceklerle ilgili ilaç kullanmama rağmen, cihazın içine nasıl böcek girdiği tarafıma açıklanmamıştır. Bu durum, ürün tasarımıyla ilgili bir güvenlik açığı olabileceğini göstermektedir. Ben kullanıcı olarak cihazı açmadım, müdahale etmedim; sadece normal kullanım gerçekleştirdim.
Böcek girişine karşı önlem almama rağmen cihazda arıza oluşmuşsa bu, kullanıcı hatasından çok üretici/ürün tasarımı kaynaklı bir durumdur. Bu gerekçeyle onarım bedelinin tarafıma yansıtılması hakkaniyete aykırıdır.
Talebim:
7500 TL onarım ücretinin iptal edilerek arızanın garanti kapsamında ücretsiz onarılması, aksi halde ürün bedelinin iadesi
26.01.2021 tarihinde Vestel BM3111 marka modelli bulaşık makinemi e-ticaret üzerinden satın aldım. Garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen 03.12.2024 tar...
Vestel bulaşık makinemin su sızdırdığını gördüm. Makineyi çekip baktığımda arka bölümündeki siyah katranlı bölümün temiz su hortumuna denk gelen bölümün eridiğini fark ettim. Buradan arızalandığını düşünerek Vestel servisini çağırdım. Servis geldiğinde katran bölümünün eriyebileceğini, bunun normal ...
Vestel bulaşık makinemiz 2 ay önce (Mayıs ayı başlarında) çalışırken duman ve kötü koku çıkmaya başladı. Hemen fişini çektik, 8101999417 numaralı servis kaydını oluşturduk. Servis geldi, arıza tespiti yapıldı. Floater isimli parçanın yanmış olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. 1500 TL ücret karşı...
Garanti kapsamında aldığım Vestel bulaşık makinem, 50 dakikalık yıkama programının 26. Dakikasında ses çıkarmaya başladı ve bir süre sonra kesildi. Vestel arıza kaydı servisini arayarak kayıt oluşturdum. Yetkili servis geldi, kontrol etti ve 'bu arıza garanti kapsamına girmiyor, boşaltma giderinde t...
Vestel pişmanlıktır. Bir ay oldu. Bulaşık makinemi alalı 4 kere servis geldi. İki sefer atölyeye gitti, sonuç bir şey yok. Makinem yıkamıyor; bardaklar, tabaklar her şey lekeli, çizik çıkıyor. Üstelik bana yedek makine getirdiler. İçi böcek dolu ve iki dakikada ortalığı su bastı. Böcek ilaçlama çağı...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar