Yetkisiz Paycell Harcaması İçin 450 TL İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabımdan 07.08.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 450 TL tutarında “Paycell/TYG TURKEY-MEAL İstanbul, Harcama” açıklamalı bir işlem gerçekleşti. Turkcell/Paycell kullanıcısı bile değilim, buna rağmen hesabımdan böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Kullandığım kart fiziksel banka kartıdır, kartım her zaman yanımdadır, hiçbir zaman kaybetmedim, kimseye de vermedim. Buna rağmen bilgim dışında işlem yapılmış olması kartımın ve hem Kuveyt Türk’ün hem de Turkcell/Paycell tarafındaki güvenlik sistemlerinin sorgulanması gerektiğini gösteriyor.

Bu izinsiz işlemin derhal iptal edilerek 450 TL’nin hesabıma iadesini, kart bilgilerim kullanılarak nasıl böyle bir harcama yapılabildiğinin ayrıntılı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.