to read complaints and reviews, or file yours.Ana Hat Kopukluğu Nedeniyle İş Yerinde İnternet Kesintisi
TurkNet aboneliğimde ana hat kopukluğu sebebiyle 4 Ağustos’tan bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İş yeri aboneliği kullanıyorum ve internet olmadığından dolayı dükkânımda iş yapamıyorum, resmen elim kolum bağlandı.
Arıza kaydı açtığımda saha ekiplerinin çalışma yapacağı söylendi ancak günlerdir yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Destek merkezi üzerinden defalarca kez arkadaşlar yönlendirildi, onlar kendi açılarından kontrol ettiler fakat problemin onların çözebileceği bir durum olmadığını, ana hatta sıkıntı olduğunu belirttiler. Buna rağmen ana hatla ilgili kalıcı bir müdahale yapılmadı ve kesinti sürüyor. 2725389 numaralı kayıt üzerinden süreci takip ediyorum.
İş yerimin faaliyetleri bu kesintiden ciddi şekilde etkilendiği için, internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve hattımın kesintisiz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Hala herhangi bir dönüş yok. Bina yıkım işlerinden dolayı kesinti olduğunu söylüyorlar, anlıyorum. Fakat buna yönelik de hiçbir çözüm yok neredeyse 15 gündür internetsiziz. İşletmemde herhangi bir iş yapamıyorum. Son çözüm olarak Cem Çelebiler ile iletişime geçmeyi planladık fakat gerçekten müşteri memnuniyeti olarak korkunç bir firma. Buradan da herhangi bir yanıt vermemelerinden belli zaten.
